Betalingskæmpe indfører ansættelsesstop på grund af AI: Ingen grund til at hyre nye folk

Den svensk-finske betalingskæmpe Klarna er på skrump. Kunstig intelligens har ifølge ledelsen gjort det muligt at indføre et ansættelsesstop.

Artikel top billede

(Foto: Photo by rupixen on Unsplash)

Det går støt ned ad bakken med antallet af ansatte i Klarna.

Engang havde den svensk-finske betalingsvirksomhed 5.000 ansatte.

I august var der 3.800, og nu er man så nået ned på 3.500.

I et år har der været ansættelsesstop i virksomheden, som tilbyder køb nu, betal senere-løsninger.

Årsagen er ikke en akut krise. Tværtimod har ledelsen en plan om at udvide til flere markeder og har senest meldt ud til Bloomberg, at man gerne vil ind i USA.

Selskabets administrerende direktør, Sebastian Siemiatkowski, fortæller til samme medie, at fintech-selskabet oven i købet vil øge lønnen til sine tilbageværende ansatte.

Det gælder især dem, der benytter kunstig intelligens til at opnå gevinster for Klarna.

Om få år er der endnu færre ansatte

Grunden til, at antallet af ansatte i Klarna skrumper, er netop ledelsens syn på og implementering af AI.

200 af de tilbageværende ansatte arbejder fokuseret på at løse kerneopgaver ved hjælp af kunstig intelligens.

Deres indsats for at tilrettelægge arbejdsgange med mindre brug af menneskelige ressourcer medvirker til, at Sebastian Siemiatkowski forventer, at der om nogle år blot arbejder omkring 2.000 mennesker i Klarna.

Altså mere end en halvering i forhold til de tidligere 5.000 ansatte.

Den ventede reducering af medarbejderstaben vil ifølge direktøren især ske i marketing og kundeservice.

Den Internationale Valutafond, IMF, har tidligere i år spået, at 40 procent af alle job i verden vil blive berørt af fremskridtene inden for AI.

I en sektor som spil-industrien er ansatte allerede begyndt at blive erstattet af kunstig intelligens.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | København

    Cyber Security Festival 2025

    Mød Danmarks skrappeste it-sikkerhedseksperter og bliv klar til at planlægge og eksekvere en operationel og effektiv cybersikkerhedsstrategi, når vi åbner dørene for +1.200 it-professionelle. Du kan glæde dig til oplæg fra mere end 50 talere og...

    It-løsninger | Online

    ERP Insights 2025

    Få den nyeste viden om værktøjer, der kan optimere hele din virksomhed med udgangspunkt i AI og fleksibilitet.

    It-løsninger | København Ø

    Automatisering med Copilot & Agentic AI

    Høst viden og erfaringer fra andre om, hvordan Copilot og Agentic AI i praksis kan skabe værdi og fleksibilitet i din organisation.

    Se alle vores events inden for it

    En kaotisk verden kræver stærk cybersikkerhed, resiliens og digital suverænitet

    Mød David Heinemeier, Flemming Splidsboel Hansen, Casper Klynge, Rasmus Knappe, Jens Myrup Pedersen og forfattere som fhv. jægersoldat Thomas Rathsack og adfærdsforsker Henrik Tingleff.

    Computerworld afholder d. 4. og 5. november Cyber Security Festival i København - med fokus på sikkerhed, resiliens og digital suverænitet. Det er helt gratis - men reserver din plads allerede nu.

    Hele programmet er online lige nu - og du kan reservere din gratis plads lige her - jeg håber vi ses! 

    Lars Jacobsen

    Chefredaktør på Computerworld

    Se alle Lars's artikler her

    Shure Scandinavia A/S

    Signal Processing Developer with Ambitions

    Københavnsområdet

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Information Security Manager til Styringssektionen ved Compliance og Informationssikkerhedsafdelingen

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Linux Operations Engineer

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Benjamin Terp som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Odense. Han er uddannet IT-Supporter hos Kjaer Data. Nyt job

    Benjamin Terp

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Huy Duc Nguyen som Developer ERP. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til at udvikle, bygge og skræddersy IT-løsninger, der skaber vækst og succes i vores kunders forretninger. Han kommer fra en stilling som Software Developer hos Navtilus. Han er uddannet i bioteknologi på Aalborg University. Nyt job

    Huy Duc Nguyen

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Rasmus Stage Sørensen som Operations Director. Han kommer fra en stilling som Partner & Director, Delivery hos Impact Commerce. Han er uddannet kandidat it i communication and organization på Aarhus University. Han har tidligere beskæftiget sig med med at drive leveranceorganisationer. Nyt job

    Rasmus Stage Sørensen

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Ahmed Yasin Mohammed Hassan som Data & AI Consultant. Han kommer fra en stilling som selvstændig gennem de seneste 3 år. Han er uddannet cand. merc. i Business Intelligence fra Aarhus Universitet. Nyt job

    Ahmed Yasin Mohammed Hassan

    Norriq Danmark A/S