Kunstig intelligens er allerede bedre til at stille diagnoser end mange læger, og flere jobkategorier vil helt forsvinde.
Det vurderer Sam Altman, medstifter og topchef i OpenAI, der står bag ChatGPT, under en konfrence i Washington, hvor han gav sin vision for en AI-drevet fremtid.
En fremtid, hvor blandt andet kundeservice vil blive fuldstændig overtaget af kunstig intelligens.
”Nogle områder vil, tror jeg, forsvinde fuldstændigt,” sagde Sam Altman og pegede blandt andet på kundeservice.
”Det er en kategori, hvor jeg bare må sige: Når du ringer til kundeservice, så får du AI, og det er fint.”
Ifølger The Guardian beskriver Sam Altman kundeservice som en jobkategori, der allerede har været under store forandringer, siden ChatGPT tog verden med storm efter lanceringen i november 2022.
”Når du ringer til en af de her ting (kundeservice red.), så svarer AI. Det er som en superklog, kompetent person. Der er ingen ventetid, ingen omstillinger. Den kan alt, hvad en kundeservicemedarbejder kan. Den laver ingen fejl. Den er meget hurtig. Du ringer én gang, og så er det løst.”
”ChatGPT er bedre end de fleste læger”
Sam Altman mener også, at AI allerede i dag er bedre til at stille diagnoser end de fleste læger.
”ChatGPT kan i dag, for det meste, give dig en bedre diagnose end de fleste læger i verden,”
Han slår samtidig fast, at han ikke ønsker en fremtid uden menneskelige læger. Men lægerne skal suppleres af AI-værktøjer.
”Men folk går stadig til lægen, og jeg er måske gammeldags, men jeg vil virkelig ikke overlade min sundhed helt til ChatGPT uden en menneskelig læge i loopet.”
Fjendtlig AI holder Sam Altman vågen om natten
Det er dog ikke kun positive ting, der er ved udbredelsen af kunstig intelligens.
En af de scenarier, der holder Sam Altman vågen om natten, er risikoen for, at en fjendtlig nation bruger kunstig intelligens som våben mod det amerikanske finansielle system.
Han advarede også om misbrug af stemmekloning, som kan muliggøre identitetstyveri og svindel, særligt fordi ”der stadig er finansielle institutioner, der accepterer stemmegenkendelse som legitimation.”
Og Sam Altman er ikke den eneste, der advarer mod udbredelsen af kunstig intelligens.
Geoffrey Hinton var den første i verden, der tog en Ph.D. i kunstig intelligens, og han har brugt over 40 år på at udvikle og udbrede kunstige intelligens-teknologier - blandt andet hos Google.
Men i starten af maj 2023 sagde Geoffrey Hinton sit job op i Google, for at kunne tale frit om den allestedsværende kunstige intelligens. Det kan du læse mere om herunder:
Sam Altman flytter tættere på USA's magtelite
Sam Altmans besøg i Washington faldt sammen med Trump-administrationens lancering af en ny AI-strategi, der fokuserer på at lempe regulering og fremme flere datacentre.
Under Bidens embedsperiode opfordrede OpenAI til strengere regulering, men nu lægger selskabet vægt på tempo og konkurrence med Kina.
OpenAI planlægger at åbne sit første kontor i Washington næste år.
Sam Altman har allerede mødtes med senatets handelskomité og forsøger ifølge The Guardian at placere sig centralt i forhold til politisk indflydelse.
