Microsoft bekræfter, at sikkerhedsopdateringen til Windows 11 fra april kan skabe problemer for en række backup-programmer.
Fejlen rammer tredjepartssoftware, der bruger Volume Shadow Copy Service (VSS) til snapshots.
Det betyder, at backupkørsler kan mislykkes og at brugeren bliver mødt af en fejlmeddelelse om timeout i VSS, skriver BleepingComputer.
Rammer backup-software
Problemet er dog ikke opstået ud af den blå luft.
Den skyldes, at Microsoft har føjet driveren psmounterex.sys til sin blacklist over sårbare drivere.
Formålet er at forhindre, at cyberkriminelle udnytter en kritisk buffer overflow-sårbarhed til at køre egen kode eller opnå udvidede rettigheder.
Problemet er dog, at flere backup-programmer bruger netop den driver i deres arbejde.
Det fører ifølge mediet til fejlmeddelelser som:
• "The backup has failed because Microsoft VSS has timed out during the snapshot creation"
• "VSS_E_BAD_STATE"
Ifølge de opdaterede supportoplysninger kan fejlen især ramme programmernes evne til at montere backup-images som virtuelle drev.
Selve oprettelsen af backup kan i nogle tilfælde stadig lykkes, mens det især er montering og gendannelse fra backup-image, der kan fejle.
Microsoft fraråder at fjerne opdateringen
Microsoft anbefaler , at brugerne ikke afinstallerer eller sætter opdateringen på pause.
I stedet lyder rådet, at de berørte brugere opdaterer deres backup-programmer til nyere versioner, der bruger drivere med de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger.
De nyeste versioner af programmerne skal bruge en nyere udgave af driveren, som ventes at løse problemet.
Blandt de berørte produkter nævnes backup-software fra Acronis, Macrium, UrBackup Server og NinjaOne Backup.
Problemet rammer desuden også systemer, der kører på Windows Server og ældre pc’er med Windows 10.
