Efter knap seks timers totalt nedbrud er Dankort-systemet nu oppe at køre igen.
Klokken 8.50 var Dankort-systemet igen online efter knap seks timer, hvor betalingssystemet var lagt ned i hele Danmark.
Mellem klokken tre og fem i nat var systemet lukket på grund af en planlagt systemopdatering – det sker cirka en gang i kvartalet – men da softwaren blev taget i brug, gik systemet ned.
Rullet tilbage
Derefter blev softwaren rullet tilbage til udgangspunktet, men denne nødprocedure fejlede også.
Danmark blev derfor afskåret fra at betale med Dankort i tre timer og halvtreds minutter mere end planlagt.
Alle databaser måtte nu gennemgås.
– Vi måtte være helt sikre på, at vi ikke startede op med fejlbehæftede databaser. Hvis vi får en ukorrekt status på databaserne, kunne det betyde en langt alvorligere situation, end den vi oplevede, siger Tom Lund, teknisk direktør hos PBS.
Havarikommission
Efter hektisk aktivitet med at gennemgå databaserne blev fejlen fundet. Klokken 8.40 var den rettet og klokken 8.50 var Dankortet tilbage i normal drift.
– Vi har nu nedsat en task force, en slags havarikommission, der skal se på, hvordan dette her kunne opstå. Vi må sikre, at det ikke sker igen, siger teknisk direktør Tom Lund.
Alle alvorlige nedbrud hos PBS udløser en sådan undersøgelse.
Det er knap 18 år siden, at et nedbrud af dette omfang ramte Dankort-systemet. Det skete i påsken 1988.
