Skatteenheden Skat har siden mandag morgen haft problemer med tastselv-servicen på skat.dk.
Borgere, som vil tjekke deres skat, kæmper med lange svartider og meddelser om serverfejl, når de prøver at logge på.
Årsagen til problemerne er ifølge Skat endnu ukendt, men de rammer Skat på premieredagen for muligheden for at tjekke skattetilgodehavender online.
- Fejlen har ikke noget med belastning at gøre. Det er snarere en form for netværksfejl eller forbindelsesfejl, siger Keld Borup, kontorchef i Skat.
TastSelv-systemet er udviklet af Skat i samarbejde med CSC. Og her arbejdes der stadig på højttryk for at finde fejlen.
Skat har ingen fornemmelse af, hvor lang tid der vil gå, før systemet kører normalt igen.
- Det er vores prestigeprojekt det her. Derfor skal det virke. Det er vores håb og forventning at vi meget snart kommer op og køre på fuld tryk, siger Keld Borup.
Skat har lagt meget vægt på, at borgerne med Tastselv skal kunne rette sin selvangivelse online med det samme.
- Det her har ikke meget med realtime at gøre. Derfor er det bestemt ikke godt nok, siger Keld Borup.
Computerworld har mandag formiddag trods flere forsøg ikke fået adgang til skatteoplysninger via tastselv på Skat.dk.
