Det offentlige ignorerer signerede e-mail

Cirka 34 procent af de offentlige myndigheder har ikke besvaret en e-mail sendt med digital signatur. Langt de fleste har blot ignoreret henvendelsen, mens en mindre del har haft tekniske problemer.

En ud af tre offentlige myndigheder besvarer ikke e-mail, der ved hjælp af digital signatur er signeret og krypteret af hensyn til sikkerheden.

Det viser en undersøgelse gennemført af Den Digitale Taskforce.

Lang vej endnu

Med de såkaldte eDag-aftaler blev Danmark det første land i verden, hvor myndighederne skal kunne besvare en digitalt signeret e-mail fra borgere og virksomheder.

Undersøgelsen fra Den Digitale Taskforce dokumenterer imidlertid, at der fortsat er lang vej til at nå målsætningen.

Taskforcen har til opgave at rydde ud i digitale stopklodser i det offentlige og gennemførte en tilsvarende undersøgelse for seks måneder siden.

Dengang var det cirka 50 procent af de offentlige myndigheder, der ignorerede taskforcens sikre e-mail, mens det nu er 34 procent.

Staten halter efter

De statslige myndigheder er klart dårligst til at håndtere de signerede og krypterede e-mail, viser undersøgelsen.

I den statslige sektor har cirka 40 procent af myndighederne ikke besvaret den signerede e-mail i løbet af de fjorten dage, som undersøgelsen er løbet over.

Blandt kommunerne er der cirka 33 procent, der ikke har besvaret den digitale henvendelse fra Den Digitale Taskforce, mens det tilsvarende tal for amterne er 29 procent.

Ifølge undersøgelsen har seks procent af myndighederne haft tekniske vanskeligheder med e-mailen.

De øvrige myndigheder i restgruppen har slet ikke reageret på henvendelsen.

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Alexander Bendix som Consultant. Han skal især beskæftige sig med tilføre nye, friske perspektiver og værdifuld viden til NORRIQS Data & AI-afdeling. Nyt job

Alexander Bendix

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Ahmed Yasin Mohammed Hassan som Data & AI Consultant. Han kommer fra en stilling som selvstændig gennem de seneste 3 år. Han er uddannet cand. merc. i Business Intelligence fra Aarhus Universitet. Nyt job

Ahmed Yasin Mohammed Hassan

Norriq Danmark A/S

Danske Spil har pr. 1. oktober 2025 ansat Jesper Krogh Heitmann som Brand Manager for Oddset. Han skal især beskæftige sig med at udvikle og drive brandets strategi og sikre en rød tråd på tværs af alle platforme og aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Marketing & Communications Manager hos Intellishore. Nyt job

Jesper Krogh Heitmann

Danske Spil

Industriens Pension har pr. 3. november 2025 ansat Morten Plannthin Lund, 55 år,  som it-driftschef. Han skal især beskæftige sig med it-drift, it-support og samarbejde med outsourcingleverandører. Han kommer fra en stilling som Head of Nordic Operations Center hos Nexi Group. Han er uddannet HD, Business Management på Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med kritisk it-infrastruktur og strategiske it-projekter. Nyt job

Morten Plannthin Lund

Industriens Pension