Når en virksomhed skal outsource, gælder det om at få alle fordelene med.
Men mange virksomheder bliver overraskede over, at softwarelicenser ikke nødvendigvis kan bruges, når man vælger at outsource og underleverandører eller afdelinger i andre verdensdele skal bruge ens systemer.
Og det kan komme til at koste mange ekstra penge og dermed undergrave prisfordelen med outsourcing-projektet, fortæller Annette Ramos, medlem af Dansk IT’s fagråd for It og Jura og jurist i KPMG, It-risk Management.
Stor tegnebog skal frem
- Lige så snart man bevæger sig uden for rammerne af licensaftalen, kan man risikere at skulle have den store tegnebog op af lommen, siger Annette Ramos.
Denne situation håber Dansk IT at kunne gøre noget ved med en ny pjece, der kommer på gaden i næste uge med tips til virksomhedernes forhandlinger af softwarelicensaftaler.
- Man skal stille krav som køber. Hvis man ikke gør det, er det jo sælgerne af softwaren, som får lov til at stille betingelserne, som så risikerer at blive indarbejdet som kutyme i branchen, siger Annette Ramos.
Ifølge Dansk IT er det derfor en god ide at forhandle en aftale om brugen af softwaren hjem, allerede når man køber den, hvis man vil sikre sig mod licensproblemer ved en fremtidig outsourcing.
Konflikter løses i stilhed
Fordi it-branchen er forholdsvis ung, er det ifølge Dansk IT stadig kutymer og branchenormer, som styrer.
Manglende lovreguleringer og praksis gør, at konflikter oftest bliver løst i mindelighed på et højt niveau uden for offentligheden.
Ofte forhandler man blot med et dansk datterselskab eller en distributør for den udenlandske producent.
I disse tilfælde er der ofte tale om standardbetingelser, og de kan være svære at ændre, siger Annette L. Ramos.
- Alt er en forhandlingssituation, og der er jo stærke og svage parter i alle forhold. Og som køber står man jo altid stærkest i købssituationen, siger Annette Ramos.
