Der er fuld opbakning fra Cisco hele vejen op til selskabets top.
Sådan lyder det utvetydigt fra Peter Wilmar Christensen, stifter og administrerende direktør for Hørsholm-baserede Kiss Technology.
Det sker, efter det australske blad Smarthouse i sidste uge berettede om, at alvorlige leveringsproblemer i Australien havde ført til et spændt forhold mellem Kiss Technology og netværksgiganten Cisco, der sidste år købte Kiss for 373 millioner kroner.
Hyper produkter bevidst
Bladet citerede i sidste uge unavngivne Cisco-kilder for, at Kiss-ejerne bevidst hypede deres produkter for at tiltrække investorer, selv om produkterne ikke var klar til produktion.
Peter Wilmar Christensen erkender over for Computerworld, at der har været leveringsproblemer med dvd-afspilleren DP600 i Australien.
- Men de skyldtes ikke ufærdige produkter, men at vi ved en beklagelig fejl kom til at shippe maskiner med europæiske regionskoder. Det betød, at de slet ikke virkede i Australien, der anvender en anden kode, siger han.
Peter Wilmar Christensen forsikrer, at problemet nu er løst og at Kiss har sørget for, at noget lignende ikke kan ske igen.
Der er fuld opbakning
Tilbage står beskyldningerne fra en unavngiven Cisco-topchef, der til Smarthouse sagde, at Kiss "hypede deres produkter for at blive solgt".
Det afviser Peter Wilmar Christensen kategorisk.
- Vi har fuld opbakning i Cisco hele vejen op, og hele perioden efter opkøbet har været meget succesfuld med nye tiltag i blandt andet Kina og Korea. Derfor er det svært at tage en unavngiven kilde alvorligt, siger han.
Den unavngivne Cisco-topchef beskylder i Smarthouse Kiss for at "sende produkter på markedet, som skulle være blevet i forsknings- og udviklingscenteret".
Kiss har da også været kendt for massive og vedvarende softwareproblemer med harddiskoptageren DP558.
- Jeg vil da ikke benægte, at der florerer flere historier om, at vi sender produkter for tidligt på markedet, men det er jo netop historier. Jeg vil hellere sige, at vi hele tiden løbende har forbedret produkternes funktionalitet, siger Peter Wilmar Christensen.
