Bordtennisbordet, sofaen og fladskærmen i det bagerste lokale vidner om en afslappet stemning blandt medarbejderne hos FourFocus i Ballerup.
Ifølge administrerende direktør Tommy Hansen er glæden i hverdagen enormt vigtig.
– Medarbejdere, der er sure, bliver sendt hjem. Vi er en ny virksomhed, og vi har gjort meget ud af at have en sjov hverdag, siger Tommy Hansen.
Han fortæller, at det selvfølgelig skal udmønte sig i ordrer, hvormed bundlinien også nyder godt af stemningen.
– Når medarbejderne er glade, så bliver kunderne glade og vender tilbage. Begejstring er nu engang et fantastisk element at have, siger han.
FourFocus er en lille virksomhed med kun 20 fastansatte. Det gør, ifølge Tommy Hansen, medarbejderne meget vigtige brikker i hverdagen.
Virksomheden har derfor satset på at få de rigtige nøglemedarbejdere, og de har håndplukket en del af dem.
Men hvad er det egentligt, FourFocus laver? Som navnet antyder, så har FourFocus fire kerneområder, hvoraf de to primære er kopi/print og it-drift. Derudover tilbyder de deres kunder finansiering samt, som noget helt nyt, produktion af tryksager:
– Nogle opgaver er der ingen kopimaskine, der kan klare. Så i stedet for at miste omsætning og tilknytning til kunden, så har vi simpelthen valgt at ’få et ben mere på’, så vi også kan tilbyde kunden tryksager. Det har virkelig været helt unikt for os. Det har gjort, at vi har bibeholdt en masse sager og kunder, og vi har fået yderlige omsætning, forklarer Tommy Hansen.
FocusTryk blev etableret i starten af 2006 og er dermed virksomhedens nyeste afdeling.
FourFocus store fremgang i omsætning, fra 24 millioner i 2004 til 47 millioner kroner i 2005 skyldes dog i høj grad nogle enkelte, men store ordrer.
– Vi fik nogle meget store it-sager og finansieringskontrakter. Det er selvfølgelig klart, at sådan nogle tager man gerne imod, hvis man vinder en licitation, som vi gjorde. Tre store kunder, der tilsammen gav os en omsætning på 15 millioner kroner, er noget, vi godt kan mærke, siger Tommy Hansen.
Han forklarer, at en anden vigtig årsag til succesen er, at kunderne bliver ved med at vende tilbage. FourFocus lægger vægt på at informere deres folk og kunder om, at det, de siger første gang, det er også det, som kunden får første gang.
– Bare fortæl sandheden med det samme. Der er ikke noget fnidder. Jeg tror, det blandt andet er derfor, vi har fået så mange store kunder de sidste par år, siger han.
Tommy Hansen og administrerende chef Preben Rasmussen, der ejer FourFocus i fællesskab, vil i den kommende tid ikke satse på nogen nye, store ting, men i stedet satse på deres primære forretningsområder.
– Vi er 100 procent enige om, at vi gør det, vi er gode til. Og det, vi ikke er så gode til, må vi betale os til. Hvis man kigger på bundlinien hele tiden og hvad det er, der driver værket, så skal det være glæden og kontakten til kunderne. Det er det, vi kan, siger Tommy Hansen.
Og det ser ud til at virke. I hvert fald tegner årets resultat for FourFocus, ifølge Tommy Hansen, til at blive en fordobling i forhold til 2005.
