1. Strategiske overensstemmelser mellem forretningsstrategien og it-strategien
Det er afgørende, at der er overensstemmelse mellem forretningsstrategien og it-strategien.
It skal understøtte virksomhedens forretningsfunktioner og aktivt påvirke og eventuelt indgå i kerneaktiviteterne ved virksomhedens udvikling.
Der gives blandt andet råd om rollefordelingen mellem it og virksomhedsledelsen og mere konkrete redskaber til sikring af koblingen på længere sigt.
2. Værdigenerering
Mulighederne ved it-anvendelse kan og bliver opfattet bredt og forskelligt.
Virksomheder bør nøje overveje, hvordan it bidrager til forretningen – og om det er en omkostning eller værdiskabende faktor – og lade det afspejle sig i it-governance-anbefalingerne.
Virksomheder bør herunder overveje en central eller decentral it-funktion, løbende ROI-beregninger og indførelse af Service Level Agreements.
3. Styring af ressourcer
Effektiv styring af it-ressourcerne er en forudsætning for, at it kan bidrage til forbedring af virksomhedens effektivitet og udvikling.
Det er blandt andet relevant, at der etableres politikker, procedurer og standarder for udvikling, drift, vedligehold, support, sourcing, porteføljestyring, kvalitetsstyring, it-arkitektur, teknologi, it-sikkerhed samt opgørelser over omkostninger, besparelser og afregning af ydelser.
4. Risikostyring, sikkerhed og regelstyring
Risikostyring og regelstyring, herunder overholdelse af lovkrav, er væsentlige elementer i den øverste ledelses ansvar.
Det anbefales, at der foretages en hensigtsmæssig styring af it-relaterede risici, og at it-anvendelsen omfattes af og understøtter virksomhedens interne kontrolsystemer og overholdelse af lovgivning, myndighedskrav og god skik.
5. Performanceopfølgning
Det er afgørende for styring af it-anvendelsen, at der følges op på it-projektet og serviceydelser, herunder nytteværdien, som skabes i forretningsenhederne.
Performanceopfølgningssystemet bør indeholde bruger-/kundeundersøgelser, strategiopfølgning (er strategien i overensstemmelse med markedets udvikling), produktivitet og effektivitet, projektopfølgning samt opfølgning på serviceydelser
Juryen, der kårer Danmarks bedste it-chef, består af:
- Lars Mathiesen, direktør for koncernudvikling og IT, Nykredit
- Peter Schleidt, vicedirektør, Danske Bank
- Jens Jørgen Madsen, tidl. koncernchef, Grundfos
- Niels Bjørn-Andersen, professor i informatik, CBS
- Mikael Lindholm, chefredaktør, Computerworld
- Per Andersen, adm. direktør, IDC Nordic
