Det var problemer med en Oracle-database på en Citrix farm der onsdag sendte 24 danske byretters it-systemer i sort. Det fortæller Ulla Elmquist Nielsen, der er driftschef hos domstolsstyrelsen.
”Der er tale om en softwarefejl, som er udløst af en hardwareændring,” siger Ulla Elmquist Nielsen.
Problemerne opstod tirsdag aften i forbindelse med vedligeholdelse af systemerne, som gjorde at hele systemet genstartede. Det betød, at Oracle-databaserne ikke kunne startes op igen.
”Vi har arbejdet med det hele natten, men Oracle har ikke fundet løsningen på problemet,” siger Ulla Elmquist Nielsen
Leverandører på overarbejde
Begge leverandører af Domstolsstyrelsens system, HP og Oracle, arbejder i øjeblikket sammen med styrelsens folk på at løse problemet.
Ifølge driftschefen har nedbruddet betydet, at byretterne har haft vanskeligheder med blandt andet at beramme sager. Alligevel har byretterne kunnet gennemføre visse civil- og straffesager, fordi man har lokale teksdatabaser som sagen kan føres i.
”Selvfølgelig har det forsinket retten i det normale arbejde, men man har blandt andet kunnet afholde grundlovsforhør,” fortæller Ulla Elmquist Nielsen.
Ulla Elmquist Nielsen kan ikke garantere at systemet kører fredag, men fortæller at styrelsen sammen med leverandørerne arbejder på problemet hen over natten og torsdag med.
”Jeg vil formode, at problemet bliver løst så hurtigt som muligt. Jeg kan sige at det er store kræfter i gang på at få løst sagen,” siger Ulla Elmquist Nielsen.
Dagens nedbrud i de 24 byretter har ifølge Ulla Elmquist Nielsen ingen relation til omlægningen i forbindelse med retskredsreformen, hvor systemet blev sat i drift. Det er første gang at systemet har givet problemer i denne skala.
