Dansker klar til at sagsøge Apple efter iBook-køb

Carsten Legaard er klar til at hive Apple i retten, efter Forbrugerklagenævnet har givet ham medhold i, at han skal have pengene tilbage for sin iBook.

Artikel top billede

Carsten Legaard vil se penge.

Han vil have erstatning for sin Apple iBook, hvor bogstaverne forsvandt fra tastaturet efter blot nogle måneders brug.

Oven i det kommer så en rudekuvert til Apple på 4.700 kroner i omkostninger til sagen i Forbrugerklagenævnet.

Han har her 17. december fået medhold af Forbrugerklagenævnet i sin klage over Apple. Men at få ret ved nævnet er bare ikke det samme, som at få Apple til at makke ret.

Så nu rasler Carsten Legaard med sablen over Apple. Betal nu eller tag konsekvenserne.

"Afgørelsen har trukket ud. Det har taget 20 måneder fra jeg klagede til Apple og til nu. Men alligevel er jeg glad over, at det er mig som forbruger, der har fået ret," siger Carsten Legaard til Computerworld.

Han mener, at Apple har valgt at forsvare en mandagsmodel med en masse justeri og usaglige påstande om, at han skulle have behandlet sit tastatur med kemikalier.

Jeg fik ret

"Heldigvis har nævnet valgt at se på det principielle i sagen - nemlig om produktet har levet op til berettigede forventninger eller ej," siger Carsten Legaard.

Han henviser til, at DR i udsendelsen Kontant bragte indslag om hans sag og lignende sager med Apple-produkter i 2006 og 2007.

Han vil se Apple vedgå sit ansvar, før han tror på det.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Apple, men virksomheden har tidligere rettet sig efter en lignende afgørelse.

Event: Computerworld Cloud & AI Festival

Digital transformation | Ballerup

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.500 it-professionelle, møde mere end 60 leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

16. & 17. september 2026 | Gratis deltagelse

PensionDanmark

Senior Data Scientist

Københavnsområdet

Netcompany A/S

Data Management Consultant

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Sebastian Rübner-Petersen, 32 år, Juniorkonsulent hos Gammelbys, er pr. 1. september 2025 forfremmet til Kommunikationskonsulent. Han skal fremover især beskæftige sig med Projektledelse, kommunikationsstrategier og implementering af AI. Forfremmelse
Tanja Schmidt Larsen, Director, Legal & Compliance hos Sentia A/S, er pr. 1. december 2025 forfremmet til Chief Operations Officer (COO). Hun skal fremover især beskæftige sig med synergi mellem kommercielle og tekniske processer samt sikre en sammenhængende kunderejse og fortsat driftsstabilitet. Forfremmelse
IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Henrik Thøgersen som it-konsulent med fokus på salg. Han skal især beskæftige sig med rådgivende salg, account management og udvikling af kundeporteføljer på tværs af it-drift, sikkerhed og cloud-løsninger. Han kommer fra en stilling som freelancer i eget firma og client manager hos IT Relation og IT-Afdelingen A/S. Han er uddannet elektromekaniker. Han har tidligere beskæftiget sig med salg af it-løsninger, account management, it-drift og rådgivning samt undervisning og ledelse. Nyt job

Henrik Thøgersen

IT Confidence A/S

IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

Johan Léfelius

IT Confidence A/S