Artikel top billede

Foto: KMD.

Kommune kræver millioner i erstatning af KMD

Problemer med it-system fra KMD får Hjørring Kommune til at forlange millioner af kroner i erstatning. KMD bekræfter, at der har været børnesygdomme, og at man er i dialog om en løsning.

Hjørring Kommune i Nordjylland kræver millioner af kroner i erstatning af KMD for indkøringsproblemer i forbindelse med implementering af selskabets økonomistyringssystem, Opus.

Kommunen mener, at den reelt har været prøveklud for et nyt system, og det skal altså nu koste KMD millioner af kroner, skriver Nordjyske Stiftstidende.

Hos KMD erkender områdedirektør Leif Ilsø, at der har været problemer med økonomistyringssystemet.

"Det er rigtigt, at Hjørring kommune som en af de første syv kommuner, der implementerer Opus, har oplevet en del udfordringer og børnesygdomme," siger Leif Ilsø, områdedirektør i KMD, til Computerworld.

"Der er fortsat nogle forhindringer, selv om vi er kommet langt og har fået bugt med mange knaster, som der har været, når vi skulle få et SAP virksomhedssystem til at fungere i den kommunale verden. Og der kan også komme flere længere nede af banen."

Kræver millionerstatning

Borgmesteren i Hjørring Kommune vil endnu ikke sætte tal på kommunens krav.

"Vi har haft de indledende forhandlinger, og jeg kan kun sige, at det drejer sig om adskillige millioner kroner," siger Hjørring Kommunes borgmester, Finn Olesen, til Nordjyske.

Områdedirektør Leif Ilsø fra KMD ønsker ikke at diskutere en eventuel erstatning gennem pressen, men bekræfter, at der er en dialog i gang.

"Vi drøfter ikke kontraktlige forhold mellem kunder og KMD i pressen, men jeg kan sige, at der naturligvis i kontrakten er taget højde for den type forhold, og vi har i sinde at leve op til de kontrakter, vi indgår med kunderne," siger Leif Ilsø.

"Vi er i dialog med Hjørring Kommune om at finde ud af, hvad der skal til i henhold til de aftaler, vi har indgået. Vi er selvfølgelig villige...fortsættes

... til at se på det, hvis der bliver konstateret nogle uhensigtsmæssigheder i forhold til det, der er aftalt."

Udover en erstatning i millionklassen kræver den nordjyske kommune også, at KMD afsætter ekstra mandetimer til at få systemet til at køre bedre i fremtiden, skriver Nordjyske.

KMD's områdedirektør forventer at være nået til enighed med Hjørring Kommune med udgangen af denne måned, men kan ikke komme nærmere ind på, hvad en aftale vil indebære.

Han peger dog på, at der, i tilfælde af at der har været uhensigtsigtsmæssigheder, vil kunne blive tale om at afhjælpe problemerne ved at dække nogle omkostninger, ved at levere nogle ydelser eller en kombination heraf.

"Men hvordan det kommer til at se ud for den enkelte kunde, er et forhold mellem os og kunden," siger Leif Ilsø fra KMD.

Skyld i budgetoverskridelser

Ifølge Nordjyske Stiftstidende stod det allerede fra starten af 2007 klart, at KMD's økonomisystem ikke leverede varen. Embedsmændene i kommunen kunne således ikke før hen over sommeren sidste år stole på de tal, de fik ud af systemet.

Den manglende gennemsigtighed har været en medvirkende årsag til, at det har været svært at få oversigt over kommunens økonomi.

Systemet blev indført for at få et samlet system i den nye storkommune, men de seneste måneder, er det kommet frem, at kommunen har oplevet store budgetoverskridelser.

Og det nye økonomistyringssystem fra KMD er en del af forklaringen, ikke den væsentligste, men en medvirkende årsag, skriver Nordjyske Stiftstidende.




IT-JOB

Cognizant Technology Solutions Denmark ApS

Senior Test Engineer

Cognizant Technology Solutions Denmark ApS

SAP Project Manager
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG Danmark A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Datadrevet forretning: Skab enestående kundeoplevelser med viden og data i centrum

Data står i centrum, når du skal styrke kundeoplevelsen – eller det burde det i hvert fald gøre. På denne konference vil du møde eksperter indenfor CX og komme i dybden med, hvordan du sætter data, transparens og viden til at arbejde for dig i din Customer Experience-strategi.

07. maj 2024 | Læs mere


Kunstig Intelligens (AI) Masterclass - fra futuristisk idé til uundværlig ressource

Velkommen til en Masterclass om kunstig Intelligens (AI) og den transformative kraft, som kan tage din organisation og karriere til næste niveau. AI er gået fra at være en futuristisk idé til at blive en uundværlig ressource for virksomheder over hele verden og har allerede sat sit præg på den måde, som vi arbejder på, træffer beslutninger og kommunikerer med vores kunder.

07. maj 2024 | Læs mere


Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere