Flemming Engstrøm, digitaliseringschef i Frederiksberg Kommune:
Hvordan vurderer du mulighederne for at indfri forventningerne til at spare op mod 2,2 milliarder om året gennem digitaliseringsprojekter (digitalisering af syge- og barselsdagpenge, eIndkomst, digital dokumentboks og NemSMS) og reduktion af administrativt personale?
"Lars Løkke undervurderer implementeringsopgaven, når han tror, at effekten af digitaliseringsindsatserne kan høstes hurtigt. Netop kommunernes pressede ressourcesituation gør det meget svært at prioritere de nødvendige omstillingsprocesser.
Resultatet er derfor ofte, at implementeringen gennemføres forhutlet, og ikke giver den forventede effekt. Når man så skal aflevere en besparelse baseret på idealforestillingen, så udhuler det blot ressourcesituationen endnu mere.
Effekten kommer over tid, men en forceret implementering skaber et dårligt, og ofte urimeligt arbejdsmiljø, som gør det endnu sværere for kommunerne at fastholde medarbejderne. Giv det tid, sæt den kortsigtede ambition ned."
Hvordan vurderer du mulighederne for yderligere besparelser gennem fælles indkøb?
"Han har helt ret i at samlede koordinerede indkøb er vejen frem, det er også derfor kommunerne har arbejdet med denne opgave længe. Om der kan spares mere gennem yderligere centralisering, ved jeg ikke, men jeg hilser det velkomment. Husk blot på, at hvis man lægger en urealistisk forventet indkøbsbesparelse ind i kommunernes økonomi, så tager man i stedet pengene direkte fra de borgervendte opgaver."
Hvordan vurderer du muligheden for at høste gevinster ved såkaldt objektiv sagsbehandling - altså sagsbehandling, der i princippet kan gøres automatisk på tværs af kommunerne?
"De få sagsområder, som kan automatiseres kan sagtens løses i et fællesskab, og det vil også skabe en god platform for yderligere digitalisering af opgaven. Men i kommunerne er det kun få opgaver, som er egnet til automatisering, de fleste opgaver kræver en faglig indsats, og meget ofte anvendes det faglige skøn fremfor automatik."
Læs svarene fra Kristian Buhl Hansen, Odense Kommune.
Læs svarene fra Erik Sørensen, Viborg Kommune.
Tilbage til artiklen: It-chefernes formand raser over Løkkes reform-tal
