Sådan får du europæiske kunder i netbutikken

Ny EU-lovgivning om fælles e-handelsregler vil gøre det mindre bøvlet og usikkert at handle. Få fem gode råd til at få flere EU-borgere i netbutikken.

Artikel top billede

E-handlen brød først med de fysiske butikker, og nu er tiden kommet til landegrænserne i Europa.

EU's forbrugerkommissær Meglena Kuneva (Bulgarien) vil nemlig i dag med stor sandsynlighed få trumfet en ny lov igennem EU-maskineriet, der skal gøre det nemt og sikkert at e-handle i andre EU-lande.

Lovforslaget går ud på at standardisere indkøbsbetingelserne i alle 27 EU-lande, så sælgerne er forpligtede til at oplyse om produkterne før salg, garantere levering inden for 30 dage i hele EU samt tillade 14 dages fortrydelsesperiode.

Derudover skal forbrugerne være garanteret tilbagebetaling, hvis varerne ikke dukker op efter en uge, og det vil blive forbudt for sælgerne at tilbyde erstatningsprodukter, der adskiller sig fra de genstande og services, der bliver reklameret med.

Det skriver Herald Tribune.

Kæmpe summer ligger og venter

De nye e-handelsregler betyder, at EU støver sin næsten 20 år gamle handelslov af. Den har indtil i dag ikke været klar på elektronisk nethandel.

Og det er næppe for sent, da der ligger gigantiske summer og venter på e-handlsområdet.

E-handlen i Europa forventes at generere en omsætning på godt 950 milliarder kroner i 2008.

Det tal forventes at kunne stige til knap 2.200 milliarder kroner i 2013.

Danmark er godt med

For danskere vil de nye EU-regler betyde, at der stort set kommer til at gælde de samme handelsbetingelser for de andre EU-lande, som der findes i Danmark.

Det glæder bestyrelsesformand Claus Hjorting fra Foreningen for Distance- og Internethandel (FDIH).

"Standardiseringen inden for EU vil gøre det nemmere for både købere og sælgere. Tendensen går jo allerede mod handel på tværs af grænser, og nu vil der være yderligere grund til ikke at være skeptisk over handelssider i andre europæiske lande," fortæller han til Computerworld.

Danmark er allerede et af de EU-lande, der er længst fremme, når det drejer sig om at handle med de andre EU-lande. Knapt en tredjedel af alle danskere har ifølge Danmarks Statistik købt varer i et EU-land inden for det seneste år.

Det er især mænd i alderen 20 til 39 år, der er villige til at kaste euro efter de europæiske e-handelssteder.

Se fem gode råd til, hvordan du får flere europæiske kunder i netbutikken

Læses lige nu

    Annonce

    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | Online

    Computerworld Cyber Briefing: Cyberresiliens

    De fleste organisationer har en plan for recovery. Få ved dog, hvilke systemer der skal op at køre først for at holde forretningen i gang. Kom med, når vi ser nærmere på, hvordan Cohesity, Dustin og HPE hjælper organisationer med at definere og...

    It-løsninger | Horsens

    Dynamics AX og FO: Næste kapitel for din virksomhed

    Få overblik over vejen fra Dynamics AX til Finance & Operations – eller løft værdien af Dynamics FO. Hør praksisnære cases om strategi, migration og optimering. Vælg spor, få dyb faglig indsigt, styrk beslutningerne. Tilmeld dig konferencen i...

    Jura | København

    Compliance Day 2026

    Computerworld samler NIS2, AI Act, DORA, GDPR og ledelsesansvar i ét skarpt program. Få styr på kravene og omsæt dem til styring, beslutninger og handling i hverdagen. Tilmeld dig Compliance Day.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Nanna-Louise Aae Kudahl som Project Manager. Hun skal især beskæftige sig med drive vores Business Central-projekter i samarbejde med resten af sine nye kollegaer i ERP. Hun kommer fra en stilling som Product Manager hos KMD A/S. Hun er uddannet på Aalborg Universitet i kommunikation og Digitale Medier og har en kandidat i IT-ledelse. Nyt job

    Nanna-Louise Aae Kudahl

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sascha Trebbien Klinggaard som Lead Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at facilitere tæt partnerskab og strategisk behovsafdækning hos vores kunder. Hun kommer fra en stilling som Senior Business Analytics Consultant hos Twoday Kapacity. Hun er uddannet hos Copenhagen Business School og har en Master's degree,Finance & Strategic Management 2014 - 2016. Nyt job

    Sascha Trebbien Klinggaard

    Norriq Danmark A/S

    LCG har pr. 1. september 2026 ansat Thomas Wong, 47 år,  som Director of Cyber & Risk Advisory. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for at udvikle LCG’s rådgivning inden for cybersikkerhed, cyberrisiko og GRC. Han kommer fra en stilling som VP of security hos Atea. Nyt job
    Fellowmind Denmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Morten Jakobi som Business Unit Director. Han skal især beskæftige sig med at samle og udvikle Fellowminds forretning inden for Managed Services, Cloud Infrastructure & Security. Han kommer fra en stilling som Chief Executive Officer hos Inventio.it A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse og udvikling af Managed Services, serviceforretninger og transformation i Norden og Benelux. Nyt job

    Morten Jakobi

    Fellowmind Denmark A/S