Avatar billede pedojo Nybegynder
18. august 2008 - 21:34 Der er 18 kommentarer og
1 løsning

Antivirus 2009

Så melder endnu een sig i rækken, der ønsker hjælp til at få
slettet anitivirus 2009.

Jeg har forsøgt med Windows Defender, Avast og Antivir uden succes, så jeg sætte min lid til eksperten.dk.

Udover pop-up med virus-alarm og usikret pc er status fra AV 2009, at der nu også kommer "blå" advarsel med "beginning dump of physical memory", restarting og "Windows billedet".

Håber på svar inden det går helt galt.

På forhånd tak.
18. august 2008 - 21:38 #1
Så velkommen i klubben *S*


Hent og instalér CCleaner http://www.ccleaner.com/ + http://www.spywarefri.dk/manualer/ccleaner-manual.htm
Under installationen får du tilbudt [Yahoo Toolbar]. Du kan sige ja eller *NEJ* til den.
Lad programmet foretage en oprydning...

--------

Hent Malwarebytes Anti-Malware herfra:
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe
Eller herfra ->
http://www.majorgeeks.com/Malwarebytes_Anti-Malware_d5756.html

Installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig. Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til "Kør et fuldstændigt systemscan" - klik på Skan Knappen - lad programmet arbejde. Når det er færdig (det tager lidt tid afhængig af hvor meget du har på computeren).
Derefter - Tryk på "Vis resultater" knappen efter scanningen - og herefter tryk på "Fjern det valgte" - nu åbnes log'en og du skal gemme den et sted, hvor du kan finde den igen.
Kopier indholdet herind sammen med en frisk log fra HiJackThis...
18. august 2008 - 21:39 #2
PS: Brug denne version af HJT -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

Bemærk at HiJackThis.exe programmet skal gemmes i en dertil oprettet mappe og IKKE køres direkte fra nettet...
18. august 2008 - 21:40 #3
Velkommen til Eksperten.dk
Generelt -> http://expfaq.dk/
Avatar billede pedojo Nybegynder
18. august 2008 - 21:44 #4
Foreløbig tak.

Jeg vender tilbage hurtigst muligt - med afbrydelser fra det f...... AV2009.
Avatar billede Slettet bruger
18. august 2008 - 22:16 #5
Jeg vil gerne være med her på en lytter, da min kone har fået det samme problem, på sin PC med xp pro og SP3. Skal man nu tvinges til til at betale for virusprogram ???
Avatar billede johnstigers Seniormester
18. august 2008 - 22:21 #6
samsonjens - nope!
Det eneste du får ud af at betale er en lettere tegnebog...
Det er snavs af værste skuffe og kan fjernes med karises vejledning.

P.s. for at følge med i spørgsmål skal du bare sende en tom kommentar så abonnerere du på spørgsmålet, og får mail ved nye indlæg :)
18. august 2008 - 22:27 #7
<samsonjens> ... ikke nogle af de programmer jeg anbefaler!
Læs om dem her ->
http://www.spywarefri.dk/artikler.htm#testvinder - og den famillie...
http://www.grineflip.dk/support/errorsafe/
http://www.spywarefri.dk/artikler.htm#WinFixer

(Nu gik der lige 'sport' i det *S*)
Avatar billede Slettet bruger
18. august 2008 - 22:37 #8
Hvordan er det program kommet på maskinen ? Ud fra artiklerne læser jeg at det er noget min kone selv har installeret
Avatar billede Slettet bruger
18. august 2008 - 22:50 #9
SAS i gratis versione, fjernede det. Så værre var det heller ikke. Jeg hopper af igen
18. august 2008 - 22:51 #10
PS: Der _kan_ stadig være noget tilbage ...

... et eller andet tidspunkt er der dukket et eller andet mere eller mindre uskyldigt op. Sådan en box skal lukkes med [Alt][F4] da både [OK],[Cansel],[?] er en form for accept = OK til et eller andet...

Jeg kunne nok visse flere sider med den slags; men vi ska' nok ikke udfordre skæbnen *S*
18. august 2008 - 22:52 #11
<pedojo>: Undskyld der gik lidt spam i din tråd - du vender bare tilbage som beskrevet...
Avatar billede pedojo Nybegynder
18. august 2008 - 23:03 #12
Larry Karise

Så er jeg tilbage. Det tog sin tid, hvilket har givet overvejelse omkring oprydning.

Er du stadig oppe?

Hermed de ønskede oplysninger:


Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
Database version: 1066
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

22:37:51 18-08-2008
mbam-log-08-18-2008 (22-37-51).txt

Skan type: Fuldstændig skanning (C:\|D:\|)
Objekter skannet: 114281
Tid tilbagelagt: 34 minute(s), 12 second(s)

Inficerede Hukommelses Processer: 0
Inficerede Hukommelses Moduler: 0
Inficerede Registeringsdatabase Nøgler: 1
Inficerede Registeringsdatabase Værdier: 1
Inficerede Registeringsdatabase Filer: 0
Inficerede Mapper: 1
Inficerede Filer: 2

Inficerede Hukommelses Processer:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Hukommelses Moduler:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Registeringsdatabase Nøgler:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{037C7B8A-151A-49E6-BAED-CC05FCB50328} (Adware.Search Toolbar) -> Quarantined and deleted successfully.

Inficerede Registeringsdatabase Værdier:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\11880982375447983446675392037720 (Rogue.Antivirus2009) -> Quarantined and deleted successfully.

Inficerede Registeringsdatabase Filer:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Mapper:
C:\Programmer\AV9 (Rogue.Antivirus2009) -> Delete on reboot.

Inficerede Filer:
C:\Programmer\AV9\av2009.exe (Rogue.Antivirus2009) -> Delete on reboot.
C:\Documents and Settings\HP_Ejer\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Antivirus 2009.lnk (Rogue.Antivirus2008) -> Quarantined and deleted successfully.



************************

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:58:13, on 18-08-2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmer\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmer\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmer\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Programmer\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Programmer\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programmer\Fælles filer\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
C:\Programmer\Classic PhoneTools\CapFax.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Programmer\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmer\Fighters\spywarefighter\SpywarefighterUser.exe
C:\Programmer\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Programmer\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmer\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Programmer\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
C:\Programmer\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programmer\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Programmer\Fighters\configservice.exe
C:\Programmer\Fighters\licenseservice.exe
C:\Programmer\Fighters\updateservice.exe
C:\Programmer\Fighters\ScannerService.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmer\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Programmer\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Programmer\iPod\bin\iPodService.exe
c:\programmer\fighters\spywarefighter\SPYWAREfighterTray.exe
C:\Programmer\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet

Explorer\Main,Default_Search_URL =

http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=DA_DK&c=

Q105&bd=pavilion&pf=desktop
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

http://www.google.dk/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL

= http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet

Explorer\Main,Default_Search_URL =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar =

http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=DA_DK&c=

Q105&bd=pavilion&pf=desktop
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet

Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar -

{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} -

C:\Programmer\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper -

{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} -

C:\Programmer\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class -

{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} -

C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class -

{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -

C:\Programmer\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper -

{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -

c:\programmer\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO -

{AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} -

C:\Programmer\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: HP-visning - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5}

- c:\Programmer\HP\Digital Imaging\bin\HPDTLK02.dll
O3 - Toolbar: &Netcraft Toolbar -

{D554D8FC-B36D-4BB4-93DB-4A3394D505E3} -

C:\Programmer\Netcraft Toolbar\nctb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} -

c:\programmer\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar -

{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} -

C:\Programmer\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched]

C:\Programmer\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD06]

c:\Programmer\HP\{AAC4FC36-8F89-4587-8DD3-EBC57C83374D}\hphup

d06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon06] C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup]

C:\PROGRA~1\FLLESF~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Programmer\Fælles

filer\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper]

C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher]

c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CapFax] C:\Programmer\Classic

PhoneTools\CapFax.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Programmer\Grisoft\AVG

Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [WorksFUD] C:\Programmer\Microsoft

Works\wkfud.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Programmer\Microsoft

Works\WksSb.exe /AllUsers
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection]

C:\Programmer\Microsoft Works\WkDetect.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task]

"C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [spywarefighterguard]

C:\Programmer\Fighters\spywarefighter\SpywarefighterUser.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Programmer\Windows

Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmer\Avira\AntiVir PersonalEdition

Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe"

/background
O4 - HKCU\..\Run: [swg]

C:\Programmer\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE]

C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKAL TJENESTE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE]

C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETVÆRKSTJENESTE')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk =

C:\Programmer\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Påmindelser i Microsoft Works Kalender.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) -

{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -

C:\Programmer\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console -

{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -

C:\Programmer\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) -

{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network

Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 -

{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network

Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger -

{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -

C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger -

{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -

C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter

Class) - C:\Programmer\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB -

C:\Programmer\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler

(AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmer\Avira\AntiVir

PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard

(AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmer\Avira\AntiVir

PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software

- C:\Programmer\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmer\Alwil

Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software -

C:\Programmer\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software -

C:\Programmer\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. -

C:\Programmer\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google -

C:\Programmer\Google\Common\Google

Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. -

C:\Programmer\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: PTK License-FIGHTERS-37333603 - SPAMfighter -

C:\Programmer\Fighters\licenseservice.exe
O23 - Service: PTK Live Update-FIGHTERS-37333603 - SPAMfighter -

C:\Programmer\Fighters\updateservice.exe
O23 - Service: PTK Scanner-FIGHTERS-37333603 - SPAMfighter -

C:\Programmer\Fighters\ScannerService.exe
O23 - Service: PTK SharedAccess-FIGHTERS-37333603 - SPAMfighter -

C:\Programmer\Fighters\configservice.exe

--
End of file - 9491 bytes



Venlig hilsen

Pedojo
Avatar billede pedojo Nybegynder
18. august 2008 - 23:15 #13
Karise Larry

Har du gode råd/anbefaling til at undgå virus, spyware mm? Her tænker jeg på programmer - gerne gratis -, så tegnebogen ikke bliver lettet.

Jeg er i øvrigt ret imponeret over identifikationen af filerne, hvilket de tidligere omtalte og afprøvede programmer ikke formåede.
Avatar billede pedojo Nybegynder
19. august 2008 - 00:02 #14
Karise Larry

Er du fortsat på eller fortsætter vi i morgen?
Avatar billede pedojo Nybegynder
19. august 2008 - 00:26 #15
Karise Larry

Jeg står af for i nat og afventer nærmmere information fra dig.
19. august 2008 - 06:46 #16
BINGO - [Malwarebytes] fik nappet det forventede...

Hvordan kører PC'en så nu ?

--------

Jeg kan se at du - måske mere eller mindre mod din vilje - har installeret [Yahoo Toolbar] ?
Den er dog ikke 'farlig', men bare et irriterende program/toolbar som bare fylder op .
Hvis du vil slippe af med den kan du følge guiden herfra ->
http://support.microsoft.com/kb/303047

--------

Du bruger [AntiVir PersonalEdition Classic] - hvis du ellers er glad for den så la' den være ...
Eller kig her -> http://www.spywarefri.dk/manualer/sikkerhedspakke.htm
(Du må ikke køre med flere antivirusprogrammer samtidig!)
Avatar billede pedojo Nybegynder
19. august 2008 - 07:12 #18
Godmorgen Karise Larry

Den kører fint, så det er en fornøjelse.

Jeg er fortsat imponeret over hjælpen og vil berette om den til alle, der gider høre herom.

Jeg har hidtil brugt Avast Antivirus og AVG Antispyware. De øvrige antivirusprogrammer hentede jeg i ren desperation.

Tusind tak for hjælpen og dine råd. Du burde være ansat på "net-doktoren", he, he.

Ha' en god dag.


Venlig hilsen

Pedojo
19. august 2008 - 18:35 #19
Takker...

Bare til en anden gang så læs her mht såkaldte Point ->
http://expfaq.dk/behandling_af_svar#behandling_af_svar
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester