Avatar billede dennism Nybegynder
13. november 2009 - 10:00 Der er 5 kommentarer og
1 løsning

Snydt på dansk webbutik

Jeg købte i sidste uge et produkt hos T.N.-Hardware til 136,- inkl. frags: http://tn-hardware.dk/.

Beløbet blev trukket på min konto tirsdag d. 3, men jeg har endnu ikke modtaget noget. Har sendt et par mails til dem, men har endnu ikke fået svar.

Nu er det jo ikke fordi det er nogen herregård, men det er bare princippet i ikke at få hvad man har betalt for. Troede egentligt at man kunne stole på de forhandlere der var inde på EDBPriser, selvom T.N. Hardware ikke har den bedste bedømmelse på TrustPilot.

Anyways, kan jeg gøre noget som helst, ellers skal jeg bare få bestilt produktet hos en anden forhandler?
Avatar billede Vr6player Nybegynder
13. november 2009 - 10:11 #1
du kan få din bank til at trække pengene retur og så bestille dit produkt andet steds
Avatar billede michael_stim Ekspert
13. november 2009 - 10:12 #2
Hvem siger at pakken ikke er blevet sendt? Der forsvinder også ting og sager fra post danmark.
Avatar billede michael_stim Ekspert
13. november 2009 - 10:18 #3
På deres forside:

"Der er desværre problemer med vores telefonsystem, vi beder dig derfor kontakte lhm@tn-hardware.dk for support og spørgsmål.
"

Den tekst lyder, for mig, som om de ikke vil i kontakt med folk.
Avatar billede dennism Nybegynder
13. november 2009 - 10:21 #4
Ja, der forsvinder pakker. Men jeg har ikke kunnet komme i kontakt med dem i en uge, så derfor jeg ikke tror det er forklaringen :)
Avatar billede j4k0b Nybegynder
13. november 2009 - 10:41 #5
Så gå ned i din bank og få dem til at trække pengene tilbage. Det er bankens problem at ligge og slåsse med butikken.

Kreditkort ftw!
Avatar billede giweo Juniormester
14. november 2009 - 10:26 #6
Hvilken aftale har i om leveringsfrist ?

Efter dansk lov er der en frist på 30 dage, med mindre i har aftalt andet:

http://www.forbrug.dk/raad/naardukoeber/ehandel/e-handel5/
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester