Læs også:
Berlingske skal udvikle fremtidens presse-it.
Millionerne vælter ud af CSC for fjerde år i træk.
Berlingske Media blev i weekend ramt af et it-nedbrud hos leverandøren CSC, som tvang mediekæmpen til at producere weekendens aviser efter nødprocedure.
Nedbruddet betød, at mediehuset ikke havde kontakt til det centrale it-system, hvilket bevirkede, at medarbejderne ikke kunne producere aviserne med de normale applikationer, men måtte fabrikere avisen langt mere manuelt end normalt.
"Det er mere bøvlet og tager mere tid," siger Torben Lundberg, som er it-direktør hos Berlingske.
Central styring forsvandt
Problemet var, at medarbejderne ikke havde adgang til centrale skabeloner, som normalt nedarves fra det centrale system.
Det er ellers netop disse, der gør det muligt for flere hundrede ansatte at arbejde sammen om eksempelvis den samme udgave af Berlingske Tidende på samme tid.
Skabelonerne er vigtige for at få forside og andre elementer i avisen til at se ud på den rigtige visuelle måde for læseren, når han samler den op fra dørmåtten.
"Hele denne styring af samarbejdet og automatisk nedarving af skabeloner fungerede ikke," siger Torben Lundberg.
Ifølge it-direktøren har mediehuset alternative planer liggende klar, hvis et af de mange it-systemer går ned.
"Vi producerede bare efter nødprocedure, hvilket der egentlig ikke er noget dramatisk i," siger Torben Lundberg.
Årsag til nedbrud ukendt
Torben Lundberg fortæller, at Berlingske Officin endnu ikke ved hvad der præcis var årsag til weekendens it-problemer hos leverandøren CSC.
Firmaet venter på en såkaldt root cause-analyse fra leverandøren, hvor det vil fremgå, hvad årsagen til problemerne var.
"Det er klart, at det er en følsom kæde af it-systemer som skal virke. Og det sker desværre en gang imellem at vi får problemer. Enten med netværk eller med Citrix eller applikationerne," siger Torben Lundberg, og fortsætter:
"Heldigvis kom aviserne ud. Men de var ikke helt i samme kvalitetsniveau," siger Torben Lundberg.
Berlingske-koncernen outsourcede i 2007 Berlingske IT til CSC, som i den forbindelse overtog omkring 70 medarbejdere fra afdelingen. Det kan du læse mere om her.
Læs også:
