Et nedbrud på et af Region Hovedstadens driftscentre betød, at borgere i hovedstadsområdet og på Bornholm ikke kunne få kontakt til Lægevagten i nat.
"Vi har haft et nedbrud på to af vores store callswitche i et af vores store driftscentre, og det har ramt vores hospitaler i går aftes og i nat. Noget af det, der blev ramt, er vores ip-telefoni, og det er gået ud over Lægevagten," siger Jan Kold, it-direktør i Region Hovedstaden, til Computerworld.
Problemerne startede omkring klokken 23.40 og telefonerne var i drift igen natten til torsdag klokken 03.15.
"Vi har arbejdet hele natten, vi kom forholdsvist hurtigt op igen på en af vores callswitche, men det betyder, at vi blev nødt til at sætte i drift på et single-point-of-failure, men det er vi i fuld gang med at udbedre, så vi kan komme op igen og køre dubleret," fortæller Jan Kold.
Kørte manuel procedure
Mens telefonerne var nede, blev borgerne henvist til Alarm 112 eller til personligt fremmøde på lægevagtkonsultationen på Bispebjerg Hospital, Herlev Sygehus, Hillerød Sygehus og Rønne Sygehus, som blev holdt ekstraordinært bemandet.
"En del af vores systemer har været delvist ude af drift, og det betyder, at der har været en del hospitaler, der i nogle timer har måtte køre manuel procedure," siger Jan Kold.
På nuværende tidspunkt har han endnu ikke et klart overblik over præcis hvor mange og hvilke systemer, der er ramt af nedbrudet, eller hvorfor de to switche satte ud.
