Steen Knudsen blev sidste år offer for en meget kontroversiel fyringssag i Oracle Danmark, hvor selskabet forsøgte at rydde op i brugen af sideletters, men fik samtlige sælgere til at komme med et mistillidsvotum til ledelsen.
Hurtigt derefter kom Steen Knudsen til Ementor, men sagde selv op, da dette selskab blev overtaget af Topnordic.
Salgskulturen på hans nye arbejdsplads er dog noget anderledes end både tilfældet i Ementor og Oracle. Blandt andet har Miracles direktør Mogens Nørgaard i flere år skrevet udførligt om sin metode til at afvise telefonsælgere, hvilket på et tidspunkt udviklede sig til en mindre folkebevægelse under sloganet "Vi bruger ikke....". Miracle er desuden Danmarks første it-konsulent-hus med eget bryggeri.
»Egentlig er vi ikke så meget for sælgere, men når man kan få en kapacitet som Steen ind i Miracle - med hans 16 års erfaring på Oracle-markedet og hans blide, jyske væsen - så er det svært at sige nej,« siger Mogens Nørgaard, der blandt flere fremtræde skribentposter har en fortid som klummeskriver i CRN.
Steen Knudsen bliver medejer og får titel af salgsdirektør. Han tiltrådte 1. maj og øger Miracle-staben til over 30 medarbejdere.
