Dystre udsigter for konsulentbranchen
De danske konsulentfirmaer er under hårdt pres, og der er udsigt til yderligere tilbagegang, viser en undersøgelse fra Berlingske Nyhedsmagasin. Det skyldes blandt andet, at markedet skrumper, samt at mange virksomheder er skeptiske over, hvorvidt konsulenterne faktisk er i stand til at løse problemerne. (Berlingske Tidende)
TDC-høflighed koster kunder millioner
Medarbejderne hos Oplysningen bliver stadigt venligere på ledelsens ordre. Alene fire-fem sekunders venlighed per opkald - som for eksempel "hvad kan jeg hjælpe med" - koste kunden omkring 80 øre ekstra. Det sender mellem 20 og 28 millioner kroner ekstra i TDC's kasse hvert år. Forbrugerådet mener, at TDC bør afstå fra at indføre for mange venlige kommentarer, når det er kunderne selv, der skal betale. (Berlingske Tidende)
Trængsel i det IT-politiske liv
IT-branchen er repræsenteret af hele fire brancheforeninger, som er IT-brancheforeningen, ITEK, ITK, FDIH og Dansk IT. Trængslen svækker branchens politiske gennemslagskraft, fordi det gør, at den sjældent kan tale med én røst. Der er dog ingen planer om at ændre på antallet indtil videre, selv om der tidligere har været tale om fusioner på tværs af foreningerne. Flere af brancheforeningerne tror dog, at antallet af foreninger vil være reduceret om fem år. (Berlingske Tidende)
Ny SMS-tjeneste kan blive guldgrube for TDC
TDC satser på en ny type SMS-besked, der kan kombineres med en melodi. Foreløbig bruger TDC sit schweiziske datterselskab, Sunrise, som prøveklud for den nye tjeneste. Bliver den en succes i Schweiz vil den blive lanceret i Danmark i løbet af få måneder. I Schweiz koster det otte kroner at sende en melodi per SMS. Det tyder på en tilsvarende pris herhjemme. (Morgenavisen Jyllands-Posten)
Presset på Telia vokser
Telias nye stærke mand i Danmark, Terje Christoffersen, erkender, at Telias danske tele-eventyr er ved at være nået til sidste skud i bøssen efter et regnskabsår præget af milliardafskrivninger og massefyringer. Selskabet har ikke tid til at vente i flere år på, at udviklingen vender. "Det skal komme i 2003", siger Terje Christoffersen. (Morgenavisen Jyllands-Posten)
