Vild jagt på nye kunder koster Telenor kassen

I et hektisk kvartal har Telenor hentet flere kunder ind i butikken. Spritnyt regnskab viser, hvor meget kampen om mobilkunderne koster på bundlinjen.

Artikel top billede

Foto: Povl D. Rasmussen. (Foto: Povl D. Rasmussen)

Flere danskere vælger at være mobilkunder hos Telenor, der også ejer CBB Mobil og BiBob.
 
Det viser det regnskab for årets tredje kvartal, som Telenor udsendte onsdag morgen.
 
Antallet af mobilkunder er fra årets andet til årets tredje kvartal vokset med 37.000 til 2,017 millioner kunder.
 
"Jeg er tilfreds med, at vi lykkes med at tiltrække flere kunder og hæve vores indtjening. Det ser jeg som udtryk for, at vi er på rette vej," udtaler Telenors administrerende direktør, Jon Erik Haug, i en pressemeddelelse.
 
Telenor brugte kvartalet til at lade sine to lavprisselskaber, CBB Mobil og BiBob, køre kampagnetilbud, hvor især CBB var aggressiv
 
Den intense priskrig har medført, at selskabets omsætning er faldet, selvom Telenor har fået flere kunder ind i butikken. Omsætningen dykkede i juli, august og september med fem procent til 1,65 milliarder kroner i forhold til de tre måneder forinden.
 
Og i årets sidste kvartal er der udsigt til endnu et fald i omsætningen, da lavprisselskabet Onfone ikke længere vil bidrage positivt til Telenors forretning.
 
Onfone havde lejet sig ind på Telenors netværk og sendte en del af sin omsætning ned i Telenors kasse, men i maj købte TDC selskabet, og siden har TDC arbejdet på at flytte Onfone over i sit eget netværk.

Driftsresultatet før skat, afskrivninger, renter og engangsposter (EBITDA) falder ligesom omsætningen med fem procent i forhold til kvartalet forinden til 459 millioner kroner.
 
Bekymret topchef
Jon Erik Haug har siden sin tiltrædelse sidste år udtrykt bekymring over situationen på det danske mobilmarked, som han har kaldt uholdbar.
 
Den holdning gentager han i dagens pressemeddelelse fra koncernen. Ifølge topchefen er den intense konkurrence på pris skadelig, da den ikke giver operatørerne tilstrækkelige overskud til at investere i ny infrastruktur.
 
"Der er hård kamp om kunderne og lave indtjeningsmarginer for selskaberne. Når vi kigger fremad, er der ikke tvivl om, at der er behov for en eller anden form for stabilisering af markedet. Det er ikke holdbart at 'forære' data væk med de store omkostninger, der er for at etablere en infrastruktur for datatrafikken," siger Jon Erik Haug.
 
Ved indgangen til 2011 lancerede Onfone data i sine taletidspakker uden at hæve prisen, og efterfølgende hoppede de store operatørers lavprisselskaber med på vognen. Data er derfor i dag inkluderet i taletidspakker som standard.

Nu håber Telenor-bossen dog, at der kommer ro på markedet, og han forudser, at de aggressive kampagnepriser er fortid.

"De store teleselskaber har i høj grad betalt for priskrigen i Danmark, og der er nu behov for en stabilisering af markedet," lyder det fra Jon Erik Haug.

CBB indstillede i slutningen af september sin aggressive kampagne med fem timers tale, data, fri sms og mms til 119 kroner.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra inspirit365

    AI ændrer spillereglerne for ERP-konsulenterne

    ERP-systemerne er på vej fra primært at registrere og planlægge til også at kunne handle på virksomhedernes vegne.

    Annonce

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Jacob Holm Jensen som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som IT Supporter hos Revisionsselskabet RSM. Han er uddannet Datatekniker hos netIP - Jacob vender dermed hjem igen. Nyt job

    Jacob Holm Jensen

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Nanna-Louise Aae Kudahl som Project Manager. Hun skal især beskæftige sig med drive vores Business Central-projekter i samarbejde med resten af sine nye kollegaer i ERP. Hun kommer fra en stilling som Product Manager hos KMD A/S. Hun er uddannet på Aalborg Universitet i kommunikation og Digitale Medier og har en kandidat i IT-ledelse. Nyt job

    Nanna-Louise Aae Kudahl

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 11. august 2026 ansat Emil Kristoffersen som IT-Supporterelev ved netIP's kontor i Thisted. Han er uddannet Fisker, - Emil har dermed valgt et karriereskifte. Nyt job

    Emil Kristoffersen

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Ida Laursen som Junior Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at understøtte vores konsulenter med praktiske og analytiske opgaver på diverse kundeprojekter. Hun kommer fra en stilling som Webassistent hos PWT Group A/S. Hun er uddannet bachelor i International Virksomhedskommunikation og er i gang med en kandidat i IT-ledelse. Hun har tidligere beskæftiget sig med kommunikation og webindhold. Nyt job

    Ida Laursen

    Norriq Danmark A/S