Artikel top billede

Softwarefejl kan lukke 15.000 Dankort

En opdatering er gået i hårdknude i Danske Bank. Det betyder, at 15.000 kunder kan risikere at få spærret betalingskortet.

"Der er sket en fejl i forbindelse med en software-opdatering, men vi håber, at fejlen er rettet indenfor et par timer."

Sådan lyder beskeden fra Danske Bank, som Finans.dk har talt med.

Fejlen kan ramme op til 15.000 af bankens kunder og medføre, at deres Dankort bliver spærret, når det anvendes i hæveautomater eller ved kassebåndet i Fakta.

Fejlen rammer også Mobilepay-funktionen.

Slettet kort

Kortene bliver lukket fordi it-folkene har foretaget en digital sletning af data.

"Ved en fejl har vi elektronisk sendt de pågældende kort til sletning, og nu forsøger Nets så at udbedre fejlen for os," siger Peter Kjærgaard, souschef i Danske Bank til Finans.

Banken har udsendt en sms-besked til de berørte kunder, men banken har endnu ikke noget overblik over, hvor mange kunder, der er blevet ramt af software-problemet.

Danske Bank vil igen informere via sms, når problemerne er forsvundet fra bankens it-systemer.

Det har været en hård start på året for Danske Bank, der i starten af januar var nede i et helt døgn.

Det kan du læse mere om her: Danske Bank forklarer: Derfor har vores netbank været nede i næsten et døgn.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Strategisk IT-sikkerhedsdag 2022 - identificer, beskyt og forsvar

IT-sikkerhedstruslerne mod virksomhederne er i takt med tiden blevet større og værre, fordi virksomhederne er mere end nogensinde før afhængige af data og IT. Det stiller krav til de IT-ansvarlige, der konstant skal tage bestik af det skiftende trusselniveau. Det kræver blandt andet, at it-sikkerhed bliver sat på den strategiske dagsorden i virksomhederne – men hvordan?

25. januar 2022 | Læs mere


Hjemmearbejdets påvirkning på trivsel, helbred og arbejdsmiljø

Fremtidens arbejdsplads er hybrid, det er der ingen tvivl om. Men hvad fører det egentlig med sig? Og hvordan omstiller du og din arbejdsplads sig til det? Det kan du blive klogere på, på denne digitale konference.

02. februar 2022 | Læs mere


GDPR - persondatabeskyttelse i praksis

Håndteringen af persondata og GDPR er for længst blevet hverdag hos de danske organisationer, men derfor er det til stadighed vigtigt og altafgørende, at den løbende overholdelse af GDPR er på plads. Vær med og hør, hvordan du ved hjælp af processuelle greb, værktøjer og systemer kan sikre dette.

08. februar 2022 | Læs mere