Microsoft, AWS og Google afviser blankt kritik fra dansk it-rådgiver om manglende databehandleraftaler: "Det er faktuelt forkert"

"Faktuelt forkert." Så klar er beskeden fra Microsoft til rådgivningsvirksomheden Kostner, der fredag meldte ud, at ingen af de tre store cloud-giganter vil underskrive databehandleraftaler. Også AWS og Google afviser påstanden.

Artikel top billede

Microsoft forsikrer, at selskabet har databehandleraftaler, der er i overensstemmelse med lovgivningen. (Foto: Dan Jensen) (Foto: Dan Jensen)

"Det er absolut ikke et billede, vi kan genkende. Det er faktuelt forkert. Naturligvis har vi databehandleraftaler. Det er et krav allerede i lovgivningen i dag, og det bliver skærpet yderligere, når GDPR-forordningen træder i kraft her i maj måned."

Det er svaret fra Microsofts teknologi- og sikkerhedsdirektør, Ole Kjeldsen, til Kostner-medstifter og teknisk direktør, Mikkel Næsager, der medvirker i fredagens udgave af Børsen.

Her udtaler han blandt andet, at "vi har mange kunder, som gerne ville lægge mere ud i en af de tre skyer. Men det kan og må de ikke, fordi ingen af de tre store vil skrive under på en databehandleraftale."

Det betyder, ifølge Mikkel Næsager, at op til 60 procent af den danske it-kapacitet slet ikke eller kun i begrænset omfang er mulig at flytte i en public cloud.

Men det er helt forkert, siger Ole Kjeldsen.

"Vi har naturligvis altid haft databehandler-aftaler med vores kunder. Man kan ikke være cloudkunde hos Microsoft uden at have en databehandleraftale. Den er i fuld overensstemmelse med lovgivningen," siger han.

"Man kunne meget nemt have undersøgt, om det var rigtigt"

Ole Kjeldsen udtrykker skuffelse over, at sådan en påstand kan komme frem, da Microsoft i løbet af fredag formiddag har fået flere henvendelser fra kunder, der vil høre, hvad der er op og ned i sagen.

"Det er faktuelt forkert. Man kunne meget nemt have undersøgt, om det var rigtigt. Det er spændende, hvordan han [Mikkel Næsager, red] er kommet frem til 60 procent," siger han og fortsætter:

"Kunderne reagerer jo på det her. Jeg har fået masser af henvendelser fra kunder, der undrer sig over, at den aftale, vi har lavet men dem, skulle være ulovlig. Det er skuffende, at den slags historier kan få lov til at florere uden at man tjekker fakta, for det skaber en usikkerhed og utryghed hos danske virksomheder, som er unødvendig."

Oplysningerne fremgår også på Microsofts hjemmeside, hvor det lyder:

"Vi er forpligtet til at overholde GDPR-forordningen på vores cloud-tjenester, når håndhævelsen begynder den 25. maj 2018 og yde GDPR-relaterede forsikringer i vores kontraktlige forpligtelser."

AWS og Google lever op til GDPR

Også AWS og Google skyder udmeldingen ned.

"Jeg er meget glad for at kunne meddele, at AWS-tjenester overholder GDPR."

Sådan skrev Chad Woolf, vice president for AWS security assurance, på AWS Security Blog 26. marts 2018.

Ud over generelle sikkerhedstiltag, som AWS i forvejen har implementeret, betyder det ifølge Chad Woof, at AWS' tjenester kan benyttes som en vigtig del af virksomheders plan med at overholde GDPR.

"Denne meddelelse bekræfter, at vi har gennemført hele vores GDPR-serviceberedskabsrevision, og validerer, at alle almindeligt tilgængelige services og funktioner overholder den høje privatlivsbeskyttelse og databeskyttelsesstandarder, GDPR kræver af databehandlere,” skriver Chad Woolf videre.

Hos Google Cloud er der heller ingen slinger i valsen, når det kommer til at overholde GDPR.

Læs også: AWS nu på dansk jord: Åbner for at bygge dansk datacenter

”Du kan stole på, at Google har forpligtet sig til at overholde GDPR på tværs af Google Cloud-tjenester. Vi er også forpligtet til at hjælpe vores kunder med at opfylde deres GDPR-compliance-rejse ved at levere robuste privatlivs- og sikkerhedsbeskyttelse indbygget i vores tjenester og kontrakter gennem årene,” skriver Google Cloud på sin hjemmeside.

Læs også: Amazon Web Services åbner i Danmark - men hvad er ambitionen? "Vi vil gerne bedømmes på antallet af gode historier, der kommer fra vores kunder"

Dermed afviser de tre cloud-giganter det udsagn, som Mikkel Næsager, der er medstifter og teknisk direktør i rådgivningsvirksomheden Kostner, kom med i fredagens udgave af Børsen

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    It-løsninger | Nordhavn

    SAP Excellence Day 2026

    Få konkrete erfaringer med S/4HANA, automatisering og AI i praksis. Hør hvordan danske virksomheder realiserer gevinster og etablerer effektive SAP-løsninger. Vælg fysisk deltagelse hos SAP eller deltag digitalt.

    Infrastruktur | København

    Datacenterstrategi 2026

    Denne konference bidrager med viden om, hvordan du balancerer cloud, on-premise og hybrid infrastruktur med fokus på kontrol, compliance og forretning.

    Sikkerhed | Aarhus C

    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Christian Pedersen,  emagine Consulting A/S, er pr. 1. februar 2026 udnævnt som Chief AI Officer. Han beskæftiger sig med opkvalificere emagines ansatte, udvikle interne AI-værktøjer og levere AI-projekter for kunderne. Som leder af et nye AI-team skal han også udvikle og lancere AI-produkter til markedet. Udnævnelse

    Christian Pedersen

    emagine Consulting A/S

    Idura har pr. 1. januar 2026 ansat Joshua Pratt, 32 år,  som software engineer. Han skal især beskæftige sig med at bruge sin tekniske knowhow og erfaring i teamet for extensions og integrationer. Han kommer fra en stilling som Tech Director hos NoA Ignite Denmark. Han har tidligere beskæftiget sig med komplekse webprojekter, senest udviklingen af det nye website og e-commerce-platform for tivoli.dk. Nyt job

    Joshua Pratt

    Idura

    netIP har pr. 1. januar 2026 ansat Michael Kjøgx som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Konsulent hos Blue Byte og før da ATEA og XPconsult. Nyt job
    Forte Advice har pr. 19. januar 2026 ansat Karoline Lotz Jonassen som Head of Business Design. Karoline skal især beskæftige sig med business design, og hvordan kunder strategisk innoverer eller arbejder med nye forretningsområder. Karoline kommer fra en stilling som Future Commerce Lead hos IMPACT Commerce. Nyt job

    Karoline Lotz Jonassen

    Forte Advice