Microsoft, AWS og Google afviser blankt kritik fra dansk it-rådgiver om manglende databehandleraftaler: "Det er faktuelt forkert"

"Faktuelt forkert." Så klar er beskeden fra Microsoft til rådgivningsvirksomheden Kostner, der fredag meldte ud, at ingen af de tre store cloud-giganter vil underskrive databehandleraftaler. Også AWS og Google afviser påstanden.

Artikel top billede

Microsoft forsikrer, at selskabet har databehandleraftaler, der er i overensstemmelse med lovgivningen. (Foto: Dan Jensen) (Foto: Dan Jensen)

"Det er absolut ikke et billede, vi kan genkende. Det er faktuelt forkert. Naturligvis har vi databehandleraftaler. Det er et krav allerede i lovgivningen i dag, og det bliver skærpet yderligere, når GDPR-forordningen træder i kraft her i maj måned."

Det er svaret fra Microsofts teknologi- og sikkerhedsdirektør, Ole Kjeldsen, til Kostner-medstifter og teknisk direktør, Mikkel Næsager, der medvirker i fredagens udgave af Børsen.

Her udtaler han blandt andet, at "vi har mange kunder, som gerne ville lægge mere ud i en af de tre skyer. Men det kan og må de ikke, fordi ingen af de tre store vil skrive under på en databehandleraftale."

Det betyder, ifølge Mikkel Næsager, at op til 60 procent af den danske it-kapacitet slet ikke eller kun i begrænset omfang er mulig at flytte i en public cloud.

Men det er helt forkert, siger Ole Kjeldsen.

"Vi har naturligvis altid haft databehandler-aftaler med vores kunder. Man kan ikke være cloudkunde hos Microsoft uden at have en databehandleraftale. Den er i fuld overensstemmelse med lovgivningen," siger han.

"Man kunne meget nemt have undersøgt, om det var rigtigt"

Ole Kjeldsen udtrykker skuffelse over, at sådan en påstand kan komme frem, da Microsoft i løbet af fredag formiddag har fået flere henvendelser fra kunder, der vil høre, hvad der er op og ned i sagen.

"Det er faktuelt forkert. Man kunne meget nemt have undersøgt, om det var rigtigt. Det er spændende, hvordan han [Mikkel Næsager, red] er kommet frem til 60 procent," siger han og fortsætter:

"Kunderne reagerer jo på det her. Jeg har fået masser af henvendelser fra kunder, der undrer sig over, at den aftale, vi har lavet men dem, skulle være ulovlig. Det er skuffende, at den slags historier kan få lov til at florere uden at man tjekker fakta, for det skaber en usikkerhed og utryghed hos danske virksomheder, som er unødvendig."

Oplysningerne fremgår også på Microsofts hjemmeside, hvor det lyder:

"Vi er forpligtet til at overholde GDPR-forordningen på vores cloud-tjenester, når håndhævelsen begynder den 25. maj 2018 og yde GDPR-relaterede forsikringer i vores kontraktlige forpligtelser."

AWS og Google lever op til GDPR

Også AWS og Google skyder udmeldingen ned.

"Jeg er meget glad for at kunne meddele, at AWS-tjenester overholder GDPR."

Sådan skrev Chad Woolf, vice president for AWS security assurance, på AWS Security Blog 26. marts 2018.

Ud over generelle sikkerhedstiltag, som AWS i forvejen har implementeret, betyder det ifølge Chad Woof, at AWS' tjenester kan benyttes som en vigtig del af virksomheders plan med at overholde GDPR.

"Denne meddelelse bekræfter, at vi har gennemført hele vores GDPR-serviceberedskabsrevision, og validerer, at alle almindeligt tilgængelige services og funktioner overholder den høje privatlivsbeskyttelse og databeskyttelsesstandarder, GDPR kræver af databehandlere,” skriver Chad Woolf videre.

Hos Google Cloud er der heller ingen slinger i valsen, når det kommer til at overholde GDPR.

Læs også: AWS nu på dansk jord: Åbner for at bygge dansk datacenter

”Du kan stole på, at Google har forpligtet sig til at overholde GDPR på tværs af Google Cloud-tjenester. Vi er også forpligtet til at hjælpe vores kunder med at opfylde deres GDPR-compliance-rejse ved at levere robuste privatlivs- og sikkerhedsbeskyttelse indbygget i vores tjenester og kontrakter gennem årene,” skriver Google Cloud på sin hjemmeside.

Læs også: Amazon Web Services åbner i Danmark - men hvad er ambitionen? "Vi vil gerne bedømmes på antallet af gode historier, der kommer fra vores kunder"

Dermed afviser de tre cloud-giganter det udsagn, som Mikkel Næsager, der er medstifter og teknisk direktør i rådgivningsvirksomheden Kostner, kom med i fredagens udgave af Børsen

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Axcess Nordic

    AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

    AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Per Forberg som Account Manager for Sustainable Relations. Han skal især beskæftige sig med etablere nye partnerskaber med henblik på ITAD og sourcing kontrakter med hostingvirksomheder og strategiske slutbrugere. Han kommer fra en stilling som Nordic Key Account Manager hos Tesa. Han er uddannet hos Lund University og har en MBA i Management. Han har tidligere beskæftiget sig med at styrke salgsaktiviteter og partnerskaber på tværs af nordiske markeder. Nyt job

    Per Forberg

    Renewtech ApS

    Renewtech ApS har pr. 1. april 2026 ansat Boris Sudar som Senior IT Specialist. Han skal især beskæftige sig med at sikre, at Renewtech cloudbaseret infrastruktur fortsætter på sit højeste niveau, mens han også skal drive system udvikling. Han kommer fra en stilling som Senior IT Specialist hos Eurowind Energy. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365, Intune og sikker endepunktsstyring for hybrid og cloudbaseret infrastrukturer. Nyt job

    Boris Sudar

    Renewtech ApS

    Alexander Hoffmann, SVP, Technology & IT hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Tech, IT & Security. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede den fortsatte udvikling af en mere integreret og software-drevet infrastrukturplatform. Forfremmelse

    Alexander Hoffmann

    GlobalConnect

    Immeo har pr. 1. maj 2026 ansat Sofie Amalie Buur som Consultant. Hun kommer fra en stilling som Frontend Engineer & UI/UX Designer hos Valyrion. Hun er uddannet Cand.it. Softwaredesign ved ITU. Nyt job