Endnu ved Skat ikke med sikkerhed, hvad det var, der ramte tidligere i dag, da telefonsystemerne brød ned på en af årets travleste dage.
Virksomheden har dog en formodning om hvad det var, der lukkede telefonerne fra cirka klokken 10.15 til 12.30.
"Det ligner utrolig meget det, som vi kalder 'code yellow' som betyder, at serverne tror, at de står og venter på nogle processer, der skal frigives," siger Steen Rydiger, der er kontorchef hos Skat.
Tilbagevendende problem
Viser det sig, at være en code yellow, så er det ikke første gang, at det skaber problemer for Skat. Allerede for et halvt år siden, gav det problemer med telefonsystmet.
Problemet dengang skyldtes en fejl i noget Cisco-software, der i samarbejde med TDC blev patchet. Siden har det ikke oplevet problemet, fortæller Steen Rydiger.
Han afviser, at der er en sammenhæng mellem dagens nedbrud og travlhed på serverne i forbindelse med at fristen for at indberette selvangivelserne udløber imorgen.
Fejl i ny programkode
Ifølge Johnni Jensen, kontorchef i it-service, var det heller ikke travlhed, der bragte Skats Tast-selv-service i knæ.
"Der er lavet en programudlægning her i weekenden, som har betydet en databasefejl et eller andet sted i vores store hovedcomputere. Der stod så mange transaktioner på et tidspunkt, så vi var nødt til lige at genstarte den," siger han.
Nedbruddet kom på en af årets travleste dage, da fristen for at aflevere selvangivelse udløber imorgen.
Men istedet for Skats sædanlige indberetningsmodul, blev skattelystne danskere mødt med en fejlmeddelse.
"Det er smadder, smadderærgerligt for vi har ikke oplevet problemer siden vi lukkede op for Tast-selv og den årlige store belastningsprøve 12. marts," siger Johnni Jensen.
Tast-selv virkede igen cirka klokken 12.30 efter godt 30 minutters nedetid.
Ifølge Skat har der ingen sammenhæng været mellem de to nedbrud.
