Microsoft ønsker at vide præcis, hvordan potentielle kunder benytter sig af de mange applikationer, som it-giganten fra Redmond pumper ud på markedet.
Derfor har selskabet iværksat The Windows Feedback Program, hvor nysgerrige amerikanere med enten Vista eller XP får mindre præmier og deltager i konkurrencer, når de deltager i spørgeskema-undersøgelser om Windows eller Office-pakken.
Tidligere på måneden gav Microsoft gratis versioner af Windows Vista Ultimate, Money Plus Premium samt Office Ultimate 2007 til de deltagende i feedback-programmet, men det tilbud udløb 11. december.
Det vil sige næsten gratis, fordi den enkelte Windows-bruger i feedback-programmet skal til gengæld deltage i spørgeskema-undersøgelser eller være indstillet på at få overvåget sit computerbrug over længere tid ved hjælp af Microsoft-overvågningssoftware.
"Vi leder efter informationer, der kan hjælpe os med at forstå de problemer, som du har med Windows. Derudover vil vi kigge på, hvordan du har konfigureret din computer samt Windows, hvilken hardware du benytter dig af og generelt se, hvordan du benytter Windows og Office-produkterne på din computer," lyder det fra Microsoft på feedback-programmets hjemmeside.
Microsoft lover til gengæld, at overvågningen ikke vil betyde det store for afviklingen af programmer, og normalt vil computeren kun virke sløv de første fem minutter efter log-in, når brugs-data bliver sendt til Microsoft-analytikerne.
Den enkelte bliver målt
Alle data er personhenførbare, således at Microsoft kan skelne mellem om én kunde har samme fejl 100 gange eller 100 kunder har samme fejl én gang.
"Den forskel i brugeradfærden er værdifuld for os i arbejdet med at forbedre vores produkter," lyder det på feedback-programmets hjemmeside.
Brugerne har ikke selv mulighed for at se, hvilke data som bliver sendt til Microsoft. Programmet er derimod designet sådan, for at brugerne ikke skal kunne fifle med de data, der bliver sendt til analyse.
Ikke til Danmark
Deltagelsen i Windows Feedback Program er til hver en tid frivilligt, og alle testpersoner kan ifølge programmets hjemmeside melde sig ud via mail og ved at afinstallere overvågnings-programmet.
Tilbuddet gælder kun for folk, der bor i USA, og selvom de gratis Vista og Office Ultimate-gaver ikke uddeles mere, er der stadig folk, der melder sig til programmet.
Indtil videre er der ifølge Microsoft Danmark ikke planer om et lignende feedback-program herhjemme.
