Selv om telefaxen havde sin storhedstid i forrige årtusinde, kan lemfældig brug af faxen stadig få alvorlige konsekvenser.
Det må Kraks Forlag sande, efter at Forbrugerombudsmanden har anmeldt selskabet til politiet for at sende uopfordrede tilbud om specielle fremhævninger på nettet via telefax.
Telefaxen blev sendt i august 2007, som også var den måned, da Forbrugerombudsmanden modtog klagen fra en mindre virksomhed. Computerworld erfarer, at Kraks Forlag har sendt faxen til i alt 10 selskaber.
"Vi har dog kun modtaget én klage over telefax-spammen, som er ulovlig på linje med mail- og sms-spam," forklarer jurist Charlotte Bruun Windahl hos Forbrugerombudsmanden.
Telefaxen er nemlig en overtrædelse af markedsføringslovens paragraf 6, stk. 1, der fortæller, at en erhvervsdrivende ikke må benytte telefax til afsætning af tjenesteydelser medmindre modtageren specifikt har bedt om det.
Røde ører hos Kraks Forlag
Kraks Forlag, der nu hører under det svenske søgeselskab Eniro, beklager telefaxen.
"Vi er kede af sagen. Faxene er udsendt af et bestemt salgsteam, der har handlet i god tro," forklarer Hanne Sjøberg, online-direktør hos Eniro.
Hun fortæller, at selskabet sætter en stor ære i at behandle sine kunder ordentligt og satte straks en stopper for telefaxene i august sidste år, da selskabet blev opmærksom på miseren.
Hvis sagen kommer for en byret og Kraks Forlag bliver dømt skyldig, vil selskabet næppe skulle af med mere end 10.000 kroner.
Bunker med elektronisk spam
Telefax-sagen er blot en kuriositet hos Forbrugerombudsmanden, der hver måned modtager dyngevis af klager over elektronisk spam.
I januar og februar har Forbrugerombudsmanden modtaget over 1.000 klager over e-mail spam fra danske virksomheder.
Det er dog ingenting i sammenligning med antallet af klager over udenlandske selskaber, der tilbyder alt lige fra universitets-diplomer til potenspiller. Her når antallet op over 100.000 klager på et år.
