Computerworld News Service: En del Gmail-brugere har oplevet, at Googles webmail-service sender samme besked flere gange og dermed gør brugerne til ufrivillige spammere, som risikerer at irritere venner, bekendte og forretningskontakter.
Det begyndte tirsdag, og brugerne har allerede lagt beslag på adskillige sider i Gmails Help Forum med klager over problemet, som både går ud over brugerne selv og modtagerne af deres mails.
I denne tråd svarer en medarbejder fra Google, som identificerer sig selv som MrEvan, at virksomheden er i fuld gang med at undersøge problemet.
Google arbejder på problemet
"Tak for jeres rapporter. Jeg ville bare lige fortælle, at vores ingeniører arbejder på det. Jeg regner med at have flere detaljer i morgen, om hvad der foregår, hvad I kan forvente og hvordan det går fremad i forhold til at løse problemet asap," skrev MrEvan i sit indlæg, som blev lagt op onsdag morgen dansk tid.
Google har ikke umiddelbart nogen kommentarer til sagen.
"Tre modtagere af mine Gmail-beskeder - sendt via Firefox - har fortalt mig, at de har modtaget den samme mail tre eller fire gange. Og de vil have mig til at gøre noget ved det! Gmail, I bliver nødt til at hjælpe mig, for der er tale om vigtige forretningskunder," skriver en bruger i tråden.
Når man læser klagerne, kan man se, at brugerne har anvendt et hav af forskellige styresystemer, browsere og e-mail-klienter.
Problemet ser ud til at være begyndt for flere dage siden, men klagestrømmen blev først rigtig indledt tirsdag.
Problemet forekommer tilsyneladende kun med nogle beskeder og nogle modtagere, men når det sker, så skaber det en svær og pinlig situation for afsenderen, som jo i virkeligheden er helt uskyldig og ikke har mulighed for at løse problemet.
Nogle beskeder bliver genudsendt over en periode på flere dage.
På nuværende tidspunkt handler størstedelen af trådene på de første syv sider af Googles Help Forums sektion "Composing and Sending Messages" om problemet.
Oversat af Marie Dyekjær Eriksen
