I budgetforslaget 2012-2015 for Odense Kommune bliver talegenkendelses-teknologi udråbt til at de store genveje til at opnå besparelser.
"En budgetanalyse har vist, at der er et væsentligt besparelsespotentiale ved brug af systemer til talegenkendelse ved diktering af journalnotater til relevante it-systemer i Odense Kommune."
"Besparelsen består i, at det er 40 - 70 procent hurtigere at diktere en tekst til en mikrofon end at skrive den," lyder det i det fynske budget.
Det vurderes, at talegenkendelses-løsningerne har et besparelsespotentiale på cirka 78,2 millioner kroner i budgetperioden 2012 - 2015.
Derfor er talegenkendelse vejen frem
IT-chef Allan Schiellerup Bager fortæller til Computerworld, at Odense Kommune torsdag i denne uge udsender udbudsmaterialet til ordren, og at han derfor ikke ønsker at komme nærmere ind på detaljerne om løsningen.
Han vil dog godt fortælle, hvorfor netop talegenkendelse en oplagt teknologi at opnå besparelser med.
"Lige så snart man skriver meget, giver det mening at kigge på, om man kan få noget hjælp af sådan noget software her. Det gælder blandt andet sagsbehandlere spredt ud over de fem forvaltninger i kommunen," siger Allan Bager.
Selvom Odense ikke selv har testet teknologierne i stor målestok, så har kommunen en klar forventning om, at teknologierne fungerer. Odense Kommune har nemlig blandt andet hentet inspiration i Fredericia og Aabenraa, hvor man allerede anvender lignende løsninger.
"Vi hylder princippet med, at hvis det virker i andre kommuner, så virker det nok også hos os. Vi står oven på de erfaringer, som de er ved at gøre sige," siger Allan Bager.
Han fremhæver, at effektivitets-gevinsterne ikke står alene, når man taler talegenkendelse.
"En af gevinsterne er, at det hjælper på stavebesvær, fordi sådan en fætter her altså staver rigtigt. Der er også noget, der tyder på, at man på arbejdsmiljø-siden kan få nogle gevinster ved, at folk i mindre grad får musearme."
Det er hensigten, at Odense Kommune vil implementere taleteknologi til "et forholdsvist stort antal" medarbejdere allerede i 2012.
