På vejen hjem fra lufthavnen opdager jeg at min telefon via Bluetooth prøver at forbinde med min bil - og Bluetooth har aldrig været aktiveret på den telefon

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Jeg var til konference med arbejdet...lad os bare sige et sted i Europa. Til den slags konference har man sin telefon i en særlig pose.

På vejen hjem fra lufthavnen opdager jeg at min telefon via Bluetooth prøver at forbinde med min bil - og Bluetooth har aldrig været aktiveret på den telefon.

Da jeg samler den op for at slukke Bluetooth så opdager jeg at kameraet også er aktiveret. Så jeg skynder mig at slukke telefonen.

Hvad vil jeg sige med det? At sikkerhedstruslerne findes.