Nu sker der noget konkret med regeringens ambition om at spare titusindvis af årsværk i det offentlige ved hjælp af teknologi.
Kunstig intelligens skal overtage ensartede, administrative opgaver på især tre områder.
Det sker som led i en aftale mellem regeringen, Kommunernes Landsforening og Danske Regioner.
De tre parter har tilsammen afsat 266,7 millioner kroner til det omfattende projekt, som skal strække sig over fire år.
"Tid er den allermest knappe ressource, vi har i vores offentlige system. Og tiden skal vi bruge dyrebart, især når vi mangler medarbejdere på tværs af vores offentlige sektor. Der kan AI være et positivt redskab til at hjælpe os med at få mere tid til det vigtige, nemlig relationen mellem borgere og medarbejdere," siger digitaliseringsminister Caroline Stage (M) til DR.
Det er især på disse tre områder, at kunstig intelligens skal hjælpe de offentligt ansatte med at bruge deres tid mere dyrebart:
- Referater fra møder i en kommune kan fremover blive skrevet af kunstig intelligens.
- Sagsbehandlere kan få hjælp af digitale assistenter til at opsummere og behandle sager.
- På hospitalerne skal læger benytte AI til udfylde patientjournaler.
Ingen frygt for fyringer
Regeringen har tidligere meldt ud, at den vil frigøre mindst 30.000 årsværk – enorme 50 millioner arbejdstimer – i det offentlige frem mod 2035 ved brug af digtiale værktøjer.
Det skal udløse besparelser for mindst 5,5 milliarder kroner inden for de kommende få år.
At så mange stillinger kan spares, er ifølge digitaliseringsministeren ikke det samme som, at der skal fyres en masse ansatte.
"Ambitionen er at frigive ressourcer, og der er meget stor forskel på at frigive ressourcer og at fyre. Vi har mange steder svært ved at tiltrække den fornødne arbejdskraft i den offentlige sektor. Der kan AI være med til at frigøre tid, der bruges ved skrivebordet til i stedet at være ude at hjælpe nogle borgere", siger Caroline Stage ifølge DR.
Fagforeninger som FOA, der blandt andet organiserer social- og sundhedsassistenter, og Dansk Socialrådgiverforening frygter heller ikke fyringer som følge af regeringens, KL's og Danske Regioners AI-aftale.
"Det handler om, at de medarbejdere, der er, skal bruges til borgernære opgaver. Alt det bureaukratiske, som mennesker ikke behøver varetage, skal væk fra medarbejderne," siger sektorformand i FOA, Tanja Nielsen, til DR.
Computerworld skrev for nylig, hvordan man i ATP har bygget en journal-assistent, der ved hjælp af generativ AI forstår en talestrøm og giver et udkast til et kort og præcist telefonnotat.
Alene den AI-assistent sparer ATP for 16.000 årlige arbejdstimer og ventes at være udbredt til 600 ansatte om få måneder.
