Dell med opsigtsvækkende udmelding: Forbrugerne gider ikke købe AI-pc'er

Dell erkender nu, at forbrugerne ikke køber på computere markedsført som AI'pc'er, og derfor har selskabet valgt at nedtone sit fokus på kunstig intelligens i sine computere.

Artikel top billede

(Foto: Its me Pravin/Unsplash)

For blot to år siden var AI-bærbare det helt store tema på den årlige forbrugerelektronikkonference CES, der netop i disse dage løber af stablen i Las Vegas.

Dengang kunne Computerworld blandt andet fortælle, at AI-optimeret hardware havde sneget sig ind på stort set alle standene hos pc-producenterne.

Men i år erkender en af verdens største pc-producenter Dell, at det enorme fokus på AI-bærbare ikke er været nogen succes.

Det er ikke, fordi forbrugerne er uinteresserede i kraftfulde bærbare computere. Men AI i sig selv har ikke vist sig at være et købsargument, lyder det fra Kevin Terwilliger, der er produktchef hos Dell, i et interview med mediet PC Gamer.

“Faktisk tror jeg, at AI snarere forvirrer dem, end det hjælper dem med at forstå det konkrete udbytte, de får,” siger han til mediet.

Samtidig understreger han, at Dell på trods af den nye erkendelse fortsat leverer AI-egnede produkter.

”Vi er meget fokuserede på at levere AI-kapaciteter direkte i enhederne, og faktisk har alt det, vi nu annoncerer, en NPU (en processor specifikt designet til AI-opgaver, red.) indbygget. Men i løbet af det seneste år har vi lært, at forbrugerne ikke køber produkter på baggrund af AI,” siger han i interviewet.

Analytikere: Overdreven hype

Dell-chefens udmelding ligger i slipstrømmen af lignende vurderinger, der for nylig er kommet fra en række analytikere.

Joe McGregor, der er chefanalytiker hos analysehuset Tirias Research, udtalte for nylig, at især Microsofts Copilot+-koncept har været præget af overdreven hype og uindfriede forventninger, hvilket har bidraget til forvirring hos kunderne.

”Branchen efterspurgte aldrig opgraderede AI-pc’er. Mange eksisterende Windows-maskiner kan allerede håndtere en vis mængde AI, og tungere opgaver kan fint løses i skyen,” sagde han for nylig til Computerworlds svenske søstermedie, ComputerSweden.

En lignende vurdering kom fra Bob O’Donnell, chefanalytiker hos Techalysis Research, som ifølge mediet vurderer, at mange har købt AI-computere uden egentlig at overveje, hvordan de bedst udnytter hardwaren.

“Brugerne kunne – og kan stadig – opfylde deres AI-behov i skyen, hvilket sætter spørgsmålstegn ved den umiddelbare værdi af Copilot+,” siger han til det svenske medie.

Hvad er en AI-pc?

Definitionen af hvad en AI-pc er, står ikke lysende klart for alle, men tilbage i 2024 opstillede analysehuset TrendForce en række krav til, hvad der kendetegnede en Windows-baseret AI-pc.

For det første skulle den være udstyret med en NPU. Dernæst skulle den have mindst 16 gigabyte ram, og endelig skulle den have en dedikeret Copilot-knap, der gør det muligt for brugerne at aktivere Microsoft Copilot med et enkelt tryk på tastaturet.

Selvom Dell er en af Microsofts tætteste pc-partnere, har selskabet ved årets CES-konference valgt at nedtone både AI- og Copilot-delen, forklarer produktchefen i interviewet med PC Gamer.

”En af de ting, som du vil bemærke, er det budskab, vi leverer sammen med vores produkter. Det er ikke længere AI-first. Det er et skifte i forhold til sidste år, hvor alt handlede om AI-pc’er,” siger Kevin Terwilliger til mediet.

Annonce

Annonceindlæg tema

Cloud & AI

I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.

Navnenyt fra it-Danmark

Netip A/S har pr. 1. september 2026 ansat Michelle Sørensen som Operation Coordinator ved netIP's kontor i Hernng. Hun kommer fra en stilling som Koordinator hos Norlys koncernen. Nyt job

Michelle Sørensen

Netip A/S

Elbek & Vejrup A/S har pr. 1. august 2026 ansat Nathalie Kajberg Knudsen som Supportkonsulent i Evita/Forsyning. Hun skal især beskæftige sig med support af Evita/Forsyning samt bidrage til videreudviklingen af supportsetup på Evita og Appia. Hun kommer fra en stilling som support indenfor Kundeadministration og Afregning hos KMD Easy Energy. Hun har tidligere beskæftiget sig med kørselskoordinering og kørselsledelse hos FKS Slamson og Godik. Nyt job

Nathalie Kajberg Knudsen

Elbek & Vejrup A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Allan Kimmer Jensen som Lead Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med at sikre vores kunder får en verdensklasse brugeroplevelse gennem stærk frontend-arkitektur og kodekvalitet. Han kommer fra en stilling som Freelance Consultant hos Remmik. Han er uddannet hos Center for Medie og Kommunikation, Roskilde. Nyt job

Allan Kimmer Jensen

Norriq Danmark A/S

Elbek & Vejrup A/S har pr. 15. august 2026 ansat Anne-Sofie Andreasen som Project Manager i Projekt & Service. Hun skal især beskæftige sig med ledelse og koordinering af projekter og serviceopgaver. Hun kommer fra en stilling som konsulent med fokus på digitale løsninger hos XFLow. Hun er uddannet cand.it. i IT, Kommunikation og Organisation. Hun har tidligere beskæftiget sig med analyse, udvikling, test og implementering af løsninger samt udarbejdelse af brugervejledninger. Nyt job

Anne-Sofie Andreasen

Elbek & Vejrup A/S