Dell med opsigtsvækkende udmelding: Forbrugerne gider ikke købe AI-pc'er

Dell erkender nu, at forbrugerne ikke køber på computere markedsført som AI'pc'er, og derfor har selskabet valgt at nedtone sit fokus på kunstig intelligens i sine computere.

Artikel top billede

(Foto: Its me Pravin/Unsplash)

For blot to år siden var AI-bærbare det helt store tema på den årlige forbrugerelektronikkonference CES, der netop i disse dage løber af stablen i Las Vegas.

Dengang kunne Computerworld blandt andet fortælle, at AI-optimeret hardware havde sneget sig ind på stort set alle standene hos pc-producenterne.

Men i år erkender en af verdens største pc-producenter Dell, at det enorme fokus på AI-bærbare ikke er været nogen succes.

Det er ikke, fordi forbrugerne er uinteresserede i kraftfulde bærbare computere. Men AI i sig selv har ikke vist sig at være et købsargument, lyder det fra Kevin Terwilliger, der er produktchef hos Dell, i et interview med mediet PC Gamer.

“Faktisk tror jeg, at AI snarere forvirrer dem, end det hjælper dem med at forstå det konkrete udbytte, de får,” siger han til mediet.

Samtidig understreger han, at Dell på trods af den nye erkendelse fortsat leverer AI-egnede produkter.

”Vi er meget fokuserede på at levere AI-kapaciteter direkte i enhederne, og faktisk har alt det, vi nu annoncerer, en NPU (en processor specifikt designet til AI-opgaver, red.) indbygget. Men i løbet af det seneste år har vi lært, at forbrugerne ikke køber produkter på baggrund af AI,” siger han i interviewet.

Analytikere: Overdreven hype

Dell-chefens udmelding ligger i slipstrømmen af lignende vurderinger, der for nylig er kommet fra en række analytikere.

Joe McGregor, der er chefanalytiker hos analysehuset Tirias Research, udtalte for nylig, at især Microsofts Copilot+-koncept har været præget af overdreven hype og uindfriede forventninger, hvilket har bidraget til forvirring hos kunderne.

”Branchen efterspurgte aldrig opgraderede AI-pc’er. Mange eksisterende Windows-maskiner kan allerede håndtere en vis mængde AI, og tungere opgaver kan fint løses i skyen,” sagde han for nylig til Computerworlds svenske søstermedie, ComputerSweden.

En lignende vurdering kom fra Bob O’Donnell, chefanalytiker hos Techalysis Research, som ifølge mediet vurderer, at mange har købt AI-computere uden egentlig at overveje, hvordan de bedst udnytter hardwaren.

“Brugerne kunne – og kan stadig – opfylde deres AI-behov i skyen, hvilket sætter spørgsmålstegn ved den umiddelbare værdi af Copilot+,” siger han til det svenske medie.

Hvad er en AI-pc?

Definitionen af hvad en AI-pc er, står ikke lysende klart for alle, men tilbage i 2024 opstillede analysehuset TrendForce en række krav til, hvad der kendetegnede en Windows-baseret AI-pc.

For det første skulle den være udstyret med en NPU. Dernæst skulle den have mindst 16 gigabyte ram, og endelig skulle den have en dedikeret Copilot-knap, der gør det muligt for brugerne at aktivere Microsoft Copilot med et enkelt tryk på tastaturet.

Selvom Dell er en af Microsofts tætteste pc-partnere, har selskabet ved årets CES-konference valgt at nedtone både AI- og Copilot-delen, forklarer produktchefen i interviewet med PC Gamer.

”En af de ting, som du vil bemærke, er det budskab, vi leverer sammen med vores produkter. Det er ikke længere AI-first. Det er et skifte i forhold til sidste år, hvor alt handlede om AI-pc’er,” siger Kevin Terwilliger til mediet.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Infrastruktur | Horsens

Enterprise Architecture Day 2026: Sikker og strategisk suverænitet

Få ny inspiration til arbejdet med EA – fra sikkerhed og compliance til orkestrering, omkostningsoptimering og cloud governance i en usikker og ustabil tid.

Sikkerhed | Aarhus C

Executive roundtable: Cyberrobusthed i praksis

Cyberangreb rammer driften. NIS2 og DORA kræver dokumenteret gendannelse under pres. Få konkret metode til at teste, måle og bevise robusthed på tværs af cloud, SaaS og leverandører. Deltag i lukket roundtable med Commvault og Hitachi.

Digital transformation | København Ø

Sådan etablerer du digital suverænitet

Digital suverænitet afgør kontrol over data, systemer og afhængigheder i Danmark. Computerworld samler Dansk Erhverv og IBM-eksperter om konkrete arkitekturvalg, governance og platforme, der sikrer reel kontrol. Få overblik og handlekraft.

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job
Infosuite A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Henrik Sandmann som Chief Operating Officer (COO). Han skal især beskæftige sig med drift, produktudvikling og skalering, herunder også procesforbedringer og udnyttelse af AI og nye teknologier. Han kommer fra en stilling som Program Director hos ADMG ApS. Han er uddannet cand. scient i datalogi og har derudover en MBA indenfor strategi, ledelse og forretningsudvikling. Nyt job

Henrik Sandmann

Infosuite A/S

netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job