PBS er mandag ramt af kraftige driftsforstyrrelser, som betyder, at omkring halvdelen af alle transaktioner i øjeblikket afvises.
Og det er ikke kun automater og terminaler, der afviser danskernes kort. Også betalinger på nettet er ramt. Det fortæller Søren Winge, der er pressechef hos PBS.
”Vi har faktisk ikke helt overblik over, hvor meget der er ramt. Men det er en ganske stor del af transaktionerne,” siger Søren Winge.
Det er endnu ukendt, hvad der er årsag til formiddagens problemer. Men i nat foretog PBS en planlagt opdatering af systemerne, og det er ikke umuligt at dette kan have indflydelse.
Ifølge pressechefen oplevede firmaet, at kun under en procent af betalingerne blev afvist lige efter klokken fem.
”Men lige her på det sidste, muligvis efter forretningerne åbnede klokken ti, oplever vi en stigning i afvisningerne,” siger Søren Winge.
Har fundet problemet
Her efter middag har PBS stadig ikke fuldt overblik over situationen, men mener at have identificeret problemet. Planen er nu at fjerne den programændring, som menes at være skyld i dagens driftsforstyrrelser, fortæller Søren Winge.
Dermed håber PBS at kunne undgå den såkladte roll back-procedure.
”Vi går tilbage og fjerner den ændring. Og så håber vi, at vi kan se et resultat, siger Søren Winge.
PBS vurderer, at problemet med de afviste transaktioner er hyppigst i forbindelse med kortbetalinger fra terminaler.
Men PBS kan endnu ikke helt garantere, at internetbutikker og fjernsalg slipper for problemer, siger Søren Winge.
