Tidligt lørdag morgen var der for alvor knas i maskineriet på to af verdens mest udbredte chat-services Microsofts MSN og Windows Live Messenger.
Forskellige URL'er - herunder Googles populære videotjeneste YouTube – var ved en fejl kommet på den blokeringsliste, som Microsofts underleverandør benytter for at blokere til phishingsites og andre skadelige hjemmesider.
Normalt bliver denne liste opdateret og derefter anvendt for at beskytte brugerne.
"Vi beklager naturligvis fejlen dybt. Servicen er jo til for brugernes skyld, og sådan noget må jo ikke ske," siger produktchef for MSN i Danmark Troels Hviid.
Han kan endnu ikke udtale sig om, hvorvidt sagen får konsekvenser for den Microsofts-partner, der varetager blokeringslisterne.
Teorierne svirrer
Endnu vides det ikke, hvorfor der blev lukket for flere forskellige harmløse URL'er.
Troels Hviid understreger dog, at YouTube-blokeringerne intet har at gøre med det konkurrencemæssige forhold til Google.
En teori fremsat af betadaily.com går på, at blokeringerne er sket som et led i etableringen af Messenger TV i 20 lande, hvilket inkluderer Danmark.
"Det er jo rene spekulationer, fordi ingen helt er klar over, hvad der er gået galt," siger Troels Hviid til Computerworld.
Microsoft forklarer
På Microsofts MSN-community er it-giganten fra Redmond også ude og undskylde for de utilsigtede blokeringer.
"Vi vil gerne takke dem, der rapporterede problemet så hurtigt, så vi hurtigt kunne fikse det. Takket være jeres hjælp var de forkerte blokeringer fjernet i løbet af få timer," lyder det blandt andet fra lederen af Live Messenger, Dharmesh Mehta.
Firmaet er nu i gang med en undersøgelse, der skal vise, hvordan en så grel database-fejl kunne opstå på chatten.
