Løbske koder lukkede TDC-mobilnet

TDC har skiftet tre processorer på en sjællandsk mobilcentral efter endnu et nedbud på mobilnettet i lørdags. Byggerod giver mulighed for mange fejl.

TDC Mobil udskiftede natten til mandag tre processorer på en mobilcentral i Virum nord for København, der lørdag eftermiddag skabte nedbrud på det sjællandske mobilnet i omkring halvanden time.

Televirksomheden er i øjeblikket jævnligt ramt af større udfald på mobilnettet. Således oplevede TDC-kunder på Århus-egnen ifølge direktøren et nedbrud 6. oktober, mens firmaets mobilnet i midten af september var nede i hele landet.

Byggearbejde årsag til problemer
De mange udfald skyldes ifølge direktøren at TDC i øjeblikket er i gang med et omfattende arbejde på mobilnettet med fokus på turbo 3G-nettet. Således udskifter TDC hver dag udstyr på omkring tre mastepositioner og har i år skiftet udstyr på i alt 700 positioner.

"Grunden til, at der sker så meget er, at vi roder så meget med nettet," siger Flemming Hynkemeier.

Det øger nemlig risikoen for, at processoren på centralen modtager forkert information, som får den til at gå ned. Mens firmaet bygger om, bliver der nemlig sendt alle mulige koder rundt i nettet, som normalt ikke ville være til stede. Og det øger risikoen for fejl, forklarer direktøren.

Det fortæller Flemming Hynkemeier, der er teknisk direktør i TDC Mobil Norden

Lørdagens nedbrud skyldes nemlig en processorfejl på det såkaldte MSC (Mobile Switching Center), som er en switch, der sørger for at stille mobilsamtaler rundt i systemet. Switchen er redundant, idet den har to systemer, som med hver sin processorenhed kan overtage trafikken, hvis den ene enhed fejler.

Lørdagens fejl fik i første omgang TDC til at genstarte centralen, der umiddelbart også startede rigtigt. Men desværre viste fejlen sig at stamme fra centralens tredje processor, hovedprocessoren, som holder styr på, hvilket af de to redundante systemer der er i drift.

Mens TDC altså udmærket er klar over, hvad der gik galt i Virum i lørdags, er det sværere at klarlægge, hvorfor det gik galt. Derfor skiftede TDC samtlige processor ud i den fejlramte switch i Virum.

Udskiftningen sker på baggrund af mistanke, idet systemet siden lørdag ifølge direktøren har kørt fint.

Når fejlen på den sjællandske central fik følger i et så stort område, skyldes det, at fejlen optrådte netop i en central. Havde fejlen været på en enkelt mast, var færre blevet berørt, forklarer direktøren

Flemming Hynkemeier beklager nedbruddene over for kunderne, som dog ikke skal forvente at få nogen økonomisk kompensation.

"Det her rammer nogle kunder, og det er selvfølgelig kedeligt. Men trods alt var vi til stede i store dele af landet," siger Flemming Hynkemeier.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett Packard Enterprise ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Internet of Things er klar til næste fase: Forretning, teknologi og sikkerhed

Der er blevet talt og skrevet meget om Internet of Things i de senere år. Internet of Things bevæger sig nu ind i en ny fase, hvor løsningerne og anvendelsesmuligheder stiger hastigt i antal samtidig med, at det egentlige potentiale er klart til at blive indfriet. Vi sætter fokus på forretningsmulighederne og på hvordan I kan komme ig ang samt på udfordringer med sikkerhed, privacy og it-drift.

23. maj 2017 | Læs mere


Beyond Data

Der ligger en enorm værdi i big data for din virksomhed, hvor de mange rådata, der ofte flyder ustrukturerede rundt, kan fortælle dig, hvordan du kan forbedre forretningen, processerne, salget og meget andet. Ved at strukturere de mange data kan du øge virksomhedens indtjeningen og reducere omkostningerne.

24. maj 2017 | Læs mere


Få mere fart på og kvalitet i udviklingsafdelingen med DevOps

Få indsigt i den populære DevOps-tankegang, der kendetegner den moderne it-organisation, hvor samarbejde og integration er nogle af nøgleordene. Kom og hør konkrete cases fra virksomheder, der arbejder efter DevOps og mød de førende leverandører, der fortæller, hvordan du kommer derhen, hvor udviklingsafdelingen kan understøtte den digitale innovation med de ideer og i det tempo, som der forventes.

30. maj 2017 | Læs mere






Computerworld
IBM til medarbejdere: Drop hjemmearbejds-pladsen eller find et nyt job
IBM gør op med en årtier lang tradition, der har givet medarbejderne mulighed for at arbejde hjemmefra.
CIO
Ny koncernstruktur bag Morten Gade Christensens exit som CIO i Energinet.dk: "Det er jeg ikke interesseret i at være en del af"
Interview: Morten Gade Christensen, der er kåret som Årets CIO i Danmark, har sagt op som CIO i Energinet.dk. Her fortæller han, hvorfor han har afleveret sin opsigelse.
Comon
Ups - kontroversiel funktion kan afsløre utro Tinder-brugere
En funktion i den populære dating-app Tinder kan betyde, at du uforvarende kommer til at afsløre din dating-profil.
Job & Karriere
Dansk it-firma masseansætter: Skal bruge 90 nye medarbejdere med disse it-profiler
It-virksomheden BEC skal bruge 90 nye it-medarbejdere. Her kan du se de konkrete it-profiler, BEC er på udkig efter.
White paper
Undersøgelse af kritiske anlæg
I 2015 afsluttede Coromatic Group en undersøgelse af kritiske anlæg, der dækkede årene 2000-2013. Undersøgelsen omfattede det nordiske hospitalsmarked og dets afhængighed af to virksomhedskritiske funktioner, strømforsyning og kommunikationsteknologi, under hensyntagen til den øgede mængde af data, der behandles i forskellige systemer.