Artikel top billede

20.000 Dankort tilbagekaldt efter software-svigt

Spar Nord-banken har sendt et Dankort på gaden, der får visse Dankort-terminaler til at gå ned. Indehaverne af de nye kort kommer i mange tilfælde fra den krakkede Roskilde Bank.

Den danske Spar Nord-bank har måttet tilbagekalde 20.000 spritnye Dankort, efter det har vist sig, at designet i kortene har fået Dankort-terminaler til at brænde sammen.

De nye Dankort fra Spar Nord er til dels betrukket med aluminium og holografisk print, hvilket på visse Dankort-terminaler leder statisk elektricitet og får terminalernes software til at gå ned.

"Vi har selvfølgelig fået godkendt kortene alle steder, inden vi sendte dem ud. Nu har vi har haft omkring 100 sager, og har derfor valgt at tilbagekalde de nye Dankort," forklarer Spar Nords kommunikationsdirektør Ole Madsen.

Uheld i uheld

Spar Nords kommunikationsdirektør fortæller, at Dankort-terminalerne hovedsageligt er brændt sammen i Roskilde-området, fordi Spar Nord har overtaget kunderne efter den krakkede Roskilde Bank.

"Naturligvis er det dybt beklageligt, at kunderne fra Roskilde Bank ikke bare kan få noget, der virker," siger Ole Madsen, der understreger at betalingskort med samme form for design bliver brugt i andre lande uden nogen problemer.

I forbindelse med tilbagekaldelsen af de 20.000 Dankort afsender Spar Nord i dag et brev, hvor banken forklarer om miseren.

Økonomisk efterspil

Ole Madsen fra Spar Nord ønsker ikke at spekulere i, hvor meget kort-kludret koster Spar Nord, men der kommer helt sikkert et økonomisk efterspil.

For i de omkring 100 butikker, hvor Dankortene har fået terminalerne til at kortslutte softwaren, ønsker man ikke at betale for reparationen.

"Butikkerne vil have, at vi skal betale for vedligeholdelsen. Hos Spar Nord skal vi selv kigge på, hvordan disse fejl kan ske, når vi nu har indhentet alle godkendelser til det redesignede Dankort" siger Ole Madsen.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG Danmark A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere