Derfor er din it-afdeling langt mere end system-pedel

Årets CIO 2010: It-afdelingen må selv frem på banen, hvis vil opfattes som mere end flok system-pedeller, mener Gea Niros CIO, Christian Bentzen, der er nomineret til titlen som Årets CIO 2010.

Læs også: Gea Niro: Brugerinddragelse er alfa og omega.

I fremtiden bliver en CIO's fornemmeste opgave at tage del i selve udviklingen af forretningen. Kun når man gør det, tilfører man for alvor merværdi.

Sådan lyder det fra Christian Bentzen, CIO i Gea Niro, der er nomineret til titlen som Årets CIO 2010.

"It-funktionen bliver i langt større grad sparringspartner for forretningen. Hvordan kan vi for eksempel hjælpe forretningen til at købe de forskellige stumper til produktionen billigst. Det er meget tit, at vi proaktivt går ind og spørger forretningen, om den kunne tænke sig at løse en proces på en anden måde," siger han.

Du kan læse om mere om Christians Bentzen og årsagen til, at han er nomineret her.

Mere end system-pedeller
Generelt mener Christian Bentzen, at han selv og it-afdelingen må frem på banen, hvis den vil tages alvorligt som mere end blot en system-pedel.

"Som CIO er det enormt vigtigt at gå skridtet videre end bare at være bits og bytes-nørd," siger han.

Han peger på, at det handler om at forstå, hvad forretningen har behov for, og dybest set hvorfor firmaet overhovedet anvender it.

"Det handler jo ikke bare om, at brugernes pc tænder, når de trykker på knappen. Nej, det er et spørgsmål om, at de skal have det her udstyr, så de kan løse opgaverne bedst. Det er vanvittigt vigtigt, at it-folkene har den forretningsforståelse," siger Christian Bentzen.

For når først de har det, åbner dørene sig til indflydelse og større lydhørhed fra ledelsen, mener Christian Bentzen.

"Det er vigtigt at kunne forstå og tale forretningens sprog. En CFO (økonomichef, red.) eller en salgschef forstår sig ikke på bit-hastighed og dobbelt cpu og gigabyte mig her og der. Han forstår, at han skal have skrevet nogle tilbud eller han skal sikre, at en bestilt vare kommer hjem til den rette tid. Det er noget, han kan forstå. Og det er det sprog, vi skal kunne tale også," slår GEA Niro-CIO'en fast.

Hvis det lykkes it-afdelingen for alvor at komme på bølgelængde med forretningen, skaber det mulighed for at agere mere udfarende i stedet for blot at være brandslukkere, mener han.

Man skal være pro-aktiv
"Jeg ser muligheder i at være proaktiv. I langt de fleste tilfælde, når en forretning har behov for hjælp, så går den til en eller anden ekstern konsulent. Måske er de så heldige, at de finder en konsulent, der ved noget om deres forretning, men det er altid reaktivt - først problemet, dernæst løsningen," siger Christian Bentzen.

I stedet for at hyre eksterne konsulenter, mener han, at virksomhederne i større grad bør skue indad i egen it-afdeling, fordi den typisk har langt større indsigt.

"Vi arbejder hen imod at blive opfattet som en intern konsulentafdeling eller som en intern forretningsudviklings-funktion. Det hele handler om at have en rigtig god forståelse af forretningens processer, så man kan blive en slags forretningskonsulent for brugerne," siger Christian Bentzen.

Læs også: Gea Niro: Brugerinddragelse er alfa og omega.

Alt om Årets CIO 2010.


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S
Salg af kopimaskiner, digitale produktionssystemer og it-services.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Fremtidens it-ressourcer – sådan tiltrækker og fastholder I de bedste medarbejdere.

Danmark kommer til at mangle 19.000 it-specialister frem mod 2030 – og det kommer til at hæmme de danske virksomheders forretningsevne. På konferencen vil du få inspiration til og konkret viden om, hvordan du får fat i og fastholder de bedste it-profiler i et marked med høj efterspørgsel og relativt få ansøgere.

22. november 2018 | Læs mere


Roundtable: Muligheder og gevinster med RPA

RPA - robot proces automation - er for alvor på vej frem i mange organisationer: Der er meget store muligheder for de fleste organisationer i software-robotter, der er relativt nemme at opsætte.

22. november 2018 | Læs mere


CRM: Bedre og mere effektiv kundehåndtering i en digital tidsalder

Hør om implementering, processer og forandringsledelse - og få et indblik i helt konkrete løsninger, værktøjer og lær hvordan du får effektiviseret den interne administration og løftet kundeoplevelsen

27. november 2018 | Læs mere






Premium
Dansk universitet lukker it-uddannelse efter krav om færre udenlandske studerende: “Det er i høj grad et tilbageskridt”
Aalborg Universitet har meddelt at man lukker i alt syv uddannelser, herunder en it-uddannelse hvor undervisningen idag foregår på engelsk. “Det er i høj grad et tilbageskridt,” lyder det fra IT-Branchen til Computerworld.
Computerworld
Yousee varsler prisstigninger på op til 36 procent - skal være med til at finansiere fiber-udrulning
Yousee varsler prisstigninger på både tv-pakker og bredbånd. Pengene skal blandt andet være med til finansiere fiber-investeringer.
CIO
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Job & Karriere
Manden bag Stack Overflow til softwareudviklere og folk i it-branchen: Disse ting skal du lære, hvis du vil undgå at blive tromlet totalt
Interview: Manden bag Stack Overflow og Trello har en opsang til folk i it-branchen. Her er de kompetencer, som du bare skal tilegne dig nu.
White paper
Undgå fælderne når du skal lease multimaskiner – her er 5 tips!
Markedet for leasing af print- og kopiløsninger kan være lidt af en jungle uden nøje brancheindsigt. Virksomheder og institutioner har i flere tilfælde accepteret kontrakter, som har bundet dem til unødigt kostbare og langvarige leasing-og lejeforløb. Underskriften er desværre bindende og derfor er det en god idé at sætte sig ind i aftalerne. I dette whitepaper giver vi dig 5 tips, så du sikrer dig de bedste vilkår.