Personlige oplysninger om titusindvis af amerikanske Ikea-kunder har ligget frit fremme på boligkædens hjemmesider. Nu er der lukket for oplysningerne, men episoden har i hvert fald svækket én kundes tillid til Ikea.
Da amerikaneren Dan Huddle ville bestille et Ikea-katalog, gjorde han det via kædens amerikanske hjemmeside. Men da han trykkede på ´bestil´, blev han mødt af en fejlmeddelelse. Af den kunne han læse den nøjagtige adresse på hele databasen over folk, der tidligere havde bestilt kataloger. Efter få sekunder sad han med en liste med flere end 10.000 navne, adresser, email-adresser og telefonnumre.
- Det bekymrer mig især, fordi jeg selv var lige ved at lægge mine egne oplysninger ind i databasen. Det her er enhver spammers drøm, siger Dan Huddle til CNET News.
Rich D´Amico, der har ansvaret for Ikeas amerikanske Internet-aktiviteter, er chokeret. Han mener, at fejlen må være opstået, efter at en person på én gang afsendte tusindvis af katalogbestillinger søndag aften.
- Normalt har vi et meget højt sikkerhedsniveau. Hvem der end er skyldig i fejlen har en meget stor viden om de her ting, siger han til CNET News.
Det er ikke første gang, at Ikeas Internet-folk gør sig uheldigt bemærkede i USA. I marts lavede de en storstilet email-kampagne, der klart mindede om spam. Også den nye episode er med til at svække amerikanernes tillid til hjemmesider, udtaler en sikkerhedsekspert til CNET News. Også andre selskaber, bl.a. bilproducenten Nissan, har ved en fejl blotlagt tusindvis af kundeoplysninger på nettet.
