RSS

Kundeservice

Mere om Kundeservice

Computerworld Image 2021: DXC tager endnu et par skridt baglæns og rammer bundplaceringen i Computerworlds store image-undersøgelse. Selskabet er blevet mere kendt ude hos kunderne, men umiddelbart ikke for noget positivt.
29. april 2021 kl. 09.00 | læs »



Trods fremgang agerer KMD bundprop i en ny undersøgelse af kundernes tilfredshed med outsourcing-leverandørerne. Se vurderingen af de 14 største leverandører her. De tæller selskaber som NNIT, IBM, Atea, Cognizant, DXC, Accenture, Atos og Wipro.
26. marts 2021 kl. 13.26 | læs »



Trustpilot vil med en børsnotering cementere sin position som den vigtigste spiller for kundeanmeldelser.
1. marts 2021 kl. 16.36 | læs »



Danske Dixa køber det australske it-selskab Elevio for omkring 95 millioner kroner.
17. februar 2021 kl. 14.04 | læs »



Døjer din Mac med at lade op over en procent, kan det være, at den kan blive repareret på Apples regning.
10. februar 2021 kl. 15.30 | (1) | læs »



Zendesk aktie ryger i vejret efter, at selskabets regnskab for tredje kvartal overrasker positivt.
30. oktober 2020 kl. 12.58 | læs »



NNIT er ikke længere it-leverandør til smykkegiganten Pandora. Den trecifrede millionaftale er udløbet, og det rammer konsulenthusets omsætning i årets tredje kvartal.
29. oktober 2020 kl. 15.51 | læs »



Computerworld Image 2020: At levere den rette ydelse til den aftalte tid er et af de mest essentielle faktorer, når der handles med it-selskaber. Sådan lyder dommen fra kunderne i Computerworlds Image 2020-undersøgelse. Her får du listen over de 20 it-virksomheder, der sidder inde med den bedste leveringsevne.
27. april 2020 kl. 12.04 | læs »



I tre år har pumpegiganten Grundfos arbejdet for at få øjeblikkelig feedback direkte fra kunderne - før de små frustrationer vokser sig store. Projektet hedder Customer Pulse og kører nu i 65 lande. Se hvordan det er lykkedes et lille team at automatisere mange hundrede tusinde tilbagemeldinger.
22. april 2020 kl. 12.59 | læs »




Kommende events
Computerworld Summit 2021

En moderne digital vindervirksomhed bringer nye teknologier i spil, skaber digital innovation, udnytter data som styringsværktøj og ser verden som én stor markedsplads. Men succes kræver, at du ved, hvor den dyre teknologi kan gøre den største forskel i forretningen. Den kræver, at du ved i hvilken retning den øgede politiske regulering af teknologi og data bevæger sig hen. Og den succes kræver, at du kan udnytte teknologien til at automatisere og skalere til gavn for bundlinjen og budgettet.

26. oktober 2021 | Læs mere


Sats på DevOps og få mere kvalitet og hastighed i både udvikling og drift

Der er mange potentielle gevinster at hente ved at satse på DevOps. Rigtig mange danske virksomheder er allerede i gang. På denne konference får du et indblik i mulighederne med DevOps og gode råd, der kan sikre dig succesen.

02. november 2021 | Læs mere


CIO Trends 2021: Sådan ser teknologiradaren ud hos Danmarks bedste CIOs

Teknologien i virksomheder spiller i den grad en større og større rolle, hvor vi er nødt til at stille endnu større krav til, hvordan vi udnytter den, og hvilke muligheder den giver. Spørgsmålet er dog, hvordan man formår at lede en virksomhed, der konstant skal forholde sig til teknologiens forandringer.

16. november 2021 | Læs mere