Derfor hvirvler dine data rundt i det offentlige system

Det offentliges data om dig hvirvler tilfældigt rundt, mens store økonomiske gevinster fordufter. Se her hvad problemet skyldes.

Arkitekterne bag offentlige it-systemer skal i langt højere grad tænke i helheder. 

Det mener tænketanken Public Governance. 

Helt konkret mener tænketanken, at offentlige data bliver spærret inde i siloer, selv om de enkelte myndigheders data med fordel kunne bruges af andre offentlige institutioner.

Public Governance peger på, at organisationen "den offentlige sektor" med staten, fem regioner og 98 kommuner bør hente inspiration fra det private erhvervsliv, hvor man i høj grad høster synergieffekten fra genbrug af data på tværs af en organisation. 

Virkelighedsfjern it-arkitektur
Udviklingsdirektør for business analytics-virksomheden SAS Institute, Lars Kirdan, er medlem af tænketanken Public Governance.
 
Han fremhæver den maratonlange udvikling inden for elektroniske patientjournaler (EPJ) fra midten af 1990'erne frem til i dag, hvor der endnu ikke er et fællesnationalt system, som det helt store skræmmeeksempel.
 
"EPJ-projektet har mange velmenende folk, der arbejder benhårdt på at skabe et nødvendigt system, men ingen forstår jo, at det endnu ikke virker efter hensigten, selv om der er postet rigtigt mange offentlige midler i diverse løsninger," siger Lars Kirdan og fortsætter:
 
"Offentlige it-folk er generelt meget dygtige til it, men det er vigtigt at projekter tager udgangspunkt i forretningen. It-folk ved dog ikke nødvendigvis, hvordan forretningen præcis virker, og hvordan den enkelte sag skal behandles i en konkret situation og virke uden for ens egen organisation. Derfor skal vi sprænge nogle processer i luften og være bedre til at bygge videre på best practices," mener SAS Institute-direktøren.
 
Vi skylder brugbare data til de syge
Et af de gode eksempler er, ifølge Lars Kirdan, Skats tast-selv-løsning, hvor omkring 3,5 million danskere får serveret deres skatte-informationer på et sølvfad, når de logger på systemet.
 
"Læger og patienter er jo ligeglade med, hvordan data bliver struktureret. Data skal bare være tilgængelige, så vi kan få verdens bedste sundhedssystem. Vi skylder simpelthen patienterne, at varetage den del af it-arkitekturen, så lægens computerskærm altid viser sandheden," siger Lars Kirdan.
 
Sundhedsområdet har et budget på omkring 200 milliarder kroner, og kunne med Lars Kirdans ord "godt bruge det dobbelte", fordi der er en uendelig efterspørgsel efter sundhedsydelser.
 
Derfor er "simple" dataoverførsler og samspil mellem EPJ og andre sundhedssystemer en af de lavt hængende frugter til sparegrisen.
 
Til sammenligning blev selvbetjeningsløsningen fra Skat bygget i en tid, hvor skattefar svang sparekniven og massefyrede medarbejdere i tusindevis. På trods af de nødvendige udviklingsvilkår, bliver tast-selv-systemet altid fremhævet som en af de mest succesrige it-løsninger i landet.
 
Hvornår sker der noget?
For at kunne gentage succesen gang efter gang efterlyser Lars Kirdan en overordnet it-strategi fra den offentlige sektor, hvor man i højere grad fokuserer på en sammenhængende it-arkitektur frem for på enkeltsager, hvor man kan spare x-antal millioner her og der.
 
Han håber, at dette kommer til at kendetegne den kommende fællesoffentlige digitaliseringsstrategi for 2011 frem mod 2015, som embedsmænd fra kommunerne, regionerne og staten i disse dage netop lægger sidste hånd på.
 
I en fremtidig fællesoffentlig it-strategi håber Lars Kirdan, at der er en vision for, hvordan data kan deles mere effektivt mellem myndigheder - og på længere sigt gøres lettere tilgængelige for borgerne.
 
"Hvis offentlige data er i dårlig kvalitet eller ikke kan bruges, hvis ansvar er det så helt præcis? Det er der ikke rigtigt noget svar på i dag," siger han.
 
"I flere år har kommunerne forsøgt at benytte best practices, men der sker ikke helt så meget, som man kunne forvente. Alle kommuner har måske for travlt med at bygge deres eget system og være first movers frem for i højere grad at dele viden og data," fortsætter Lars Kirdan.

Han fremhæver, at eksempelvis at den tragiske Brønderslev-sag med systematisk seksuelt misbrug og dyremishandling måske kunne være afsløret tidligere, hvis kommunerne i langt højere grad automatisk havde delt data mellem sig om den suspekte familie.
 
Mange embedsmænd fordærver it-arkitekturen
Han peger på, at der i dag er mange offentlige myndigheder som KL, Kombit, Statens It, Økonomistyrelsen og Videnskabsministeriet på banen for at varetage den offentlige it-arkitektur bedst muligt.
 
Men i Lars Kirdan optik er der brug for at samle dagsordenen for den offentlige it-udvikling op, så det offentlige i højere grad arbejder sammen om udvikling af nye systemer, og at data derefter kan deles meget mere smidigt, end det er tilfældet i dag.

"Vi har måske brug for beslutninger, der gør anvendelsen af data på tværs af offentlige siloer mere smidig," foreslår Lars Kirdan.
 
Han mener, at der kun kan være én vej til at få bedre dataudnyttelse i Danmark - og det er fra politisk hold at tage beslutningen om at indføre en mere smidig data-arkitektur hertillands.
 
"Og jeg tror, at vi på mange måder er modne til det. Skat udformede en strategi og implementerede den. Selv meget private detaljer om danskernes penge, er danskerne villige til at aflevere til en offentlig myndighed over nettet. Så hvorfor skulle det ikke kunne lade sig gøre på andre områder?"


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Bording Data A/S
Udvikling og salg af software til integration, kommunikation og e-handel samt ERP med fokus på detailhandlen, digitale abonnementer og dagblade/magasiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Business intelligence: Selvbetjening og automatisering styrker din BI-løsning

En ny generation af løsninger inden for business intelligence og analytics skaber helt nye muligheder for, at man kan anvende analyserne mere aktivt i dagligdagen til at styrke forretningen.

21. august 2018 | Læs mere


Content management: Optimér din digitale tilstedeværelse på tværs af platforme

Et velfungerende CMS-system er fundamentet under enhver organisations digitale tilstedeværelse. Med det rigtige CMS kan du øge effektiviteten, få bedre kontakt til dine kunder og medarbejdere og optimere mange processer. På dette formiddagsseminar får du præsenteret nogle af de bedste CMS-løsninger i markedet lige nu.

22. august 2018 | Læs mere


Infrastruktur – on premise, outsourcing eller cloud?

Det er vigtigere end nogensinde at have et stabilt, effektivt og sikkert it-driftsmiljø. Hør om de nyeste teknologier og løsninger. Hør også om de nyeste cloudløsninger der muliggør Infrastruktur as a Service (IaaS), samt mulighederne for outsourcing. På det gratis formiddagsseminar bliver du klædt på til at træffe de afgørende beslutninger om fremtidens infrastruktur i din virksomhed.

23. august 2018 | Læs mere






Premium
Margrethe Vestager ramte ikke Google der, hvor det for alvor gør ondt. Men hun kan nå det endnu
ComputerViews: Googles aktionærer havde blot et skuldertræk til overs for EU's rekordstore bøde på 32 milliarder kroner. Her er en række bud på, hvad EU kan gøre, hvis Google og andre tech-giganter skal rammes, hvor det for alvor gør ondt.
Computerworld
Google svarer igen på Vestagers rekordbøde: Truer med at tage betaling for Android
Google kan begynde at tage penge for Android, der indtil nu har været gratis. Den trussel kommer fra Google i kølvandet på selskabets 32 milliarder-store bøde fra EU.
CIO
Henrik Jeberg om at arbejde i Silicon Valley: "Er du dygtig nok får du tilbud der får en til at falde ned af stolen."
Henrik Jeberg bor i San Francisco og er direktør i Hampleton Partners, der rådgiver om opkøb med særligt fokus på teknologi. Hør ham fortælle om forskellen på Danmark og Silicon Valley - og om nogle af de vilde forhold der hersker i verdens ubestridte tech-hovedstad.
Job & Karriere
KMD opsagde tryghedsaftaler med medarbejderne få måneder før 300 medarbejdere blev outsourcet til IBM
KMD har i løbet af foråret opsagt to såkaldte tryghedsaftaler med en del af selskabets medarbejdere. Når aftalerne stopper ved udgangen af 2018, er de pågældende medarbejdere ikke længere berettiget til særlig godtgørelse. Det kan få konsekvenser, hvis IBM som forventet skærer i antallet af de 300 KMD-medarbejdere, som selskabet overtager.
White paper
11 skridt, der sikrer dig det bedste udbytte af dit CRM-projekt
Dette whitepaper identificerer 11 skridt, som enhver organisation bør gennemgå i forbindelse med CRM-implementering.