Computerworld News Service: Der er gode nyheder til europæiske musik- og sportsfan, som køber billetter på nettet. Europa-Kommissionenhar netop offentliggjort at have håndhævet over for online-billet-industrien, at den skal overholde reglerne på området.
Kommissionen gennemførte i 2010 en undersøgelse af 414 websites over hele Europa og konkluderede, at kun 40 procent overholdte EU's regler på området. Mange af online-salgsstederne gav mangelfulde eller misvisende prisoplysninger såsom skjulte afgifter eller administrationsgebyrer. Andre opstillede urimelige betingelser såsom ingen garanti for levering af billetter til tiden eller ingen oplysninger om køber ville få refunderet billetprisen, hvis begivenheden blev aflyst.
I kølvandet på denne undersøgelse påbegyndte nationale myndigheder håndhævelses-fasen ved at tage kontakt til problematiske websites, der blev anmodet om at udbedre uregelmæssighederne for at undgå bødestraf. De fleste websites har frivilligt rettet ind, men i visse tilfælde er der blevet pålagt bøder.
Håndhævelsen er stadig i gang i 35 tilfælde, men 88 procent af de websites, der sælger billetter til kulturelle begivenheder og sportsbegivenheder overholder nu reglerne.
"Dette er en vigtig sejr for de europæiske forbrugere: Arbejdet med håndhævelsen af reglerne giver resultater, rammer problematiske sektorer og får styr på markedet, så prissætningen er gennemskuelig og informationerne afspejler virkeligheden. Folk bruger internettet mere og mere til at danne sig et overblik over deres valgmuligheder angående underholdning og til at sammenligne priser og tilbud - det er de nødt til at være i stand til uden at blive ofre for svindel," udtaler forbrugerkommissær John Dalli.
35 procent af de europæiske forbrugere, der nogensinde købte noget online, købte i 2009 billetter til enten en kulturel eller en sportslig begivenhed.
Oversat af Thomas Bøndergaard
