Kommuner må ikke kræve e-mails af danskerne

En kommune krævede, at jobansøgere kun måtte sende deres ansøgninger med e-mails. Den går ikke, lyder det fra Folketingets Ombudsmand.

Artikel top billede

Læs også:
Nu skal du lokkes på Borger.dk med iPad 2-præmie

Tårnby Kommune i Københavns-området har fået en næse af Folketingets Ombudsmand, Hans Gammeltoft-Hansen.

Det skyldes, at kommunen i et lokalblad annoncerede efter jobansøgere, der udelukkende kunne svare kommunens jobopslag på e-mail.

Kommunen havde nemlig valgt at se bort fra ansøgere, der eksempelvis sendte et gammeldags brev.

"Der er simpelthen ikke lovgrundlag for at afskære borgere, der henvender sig på en anden måde end den digitale," forklarer Hans Gammeltoft-Hansen til Computerworld.

Folketingets Ombudsmand er på eget initiativ gået ind i sagen, fordi han med egne ord blandt andet har som opgave at holde øje med, hvordan forvaltningen i kommunerne bliver udført.

"I denne sag har kommunen troet, at jobansøgere var undtaget pligten til ikke at henvende sig digitalt. Men det er ikke rigtigt, for borgerhenvendelser til en forvaltning omfatter også de folk, der søger en stilling i forvaltningen," siger Hans Gammeltoft-Hansen.

Holder øje med loven

For nogle år siden sad Hans Gammeltoft-Hansen med en lignende sag, da Københavns Universitet krævede, at ansøgere til universitetet skulle maile deres ansøgninger ind.

 Også dengang måtte han hive fat i universitetet og forklare, at den slags krav ikke havde noget med lovgivningen at gøre.

Men hører ansøgninger på breve ikke til i de gamle tider?

"Jo, det kunne man godt sige, men det er ikke alle, der har adgang til teknikken eller føler sig fortrolige med den," lyder det fra Hans Gammeltoft-Hansen, som fortsætter.

"Det vigtigste er dog, at der ikke er hjemmel i lovgivningen om, at man kan tvinge folk til at maile til kommunen, og det er så min pligt at holde øje med, at loven bliver fulgt."

Hans Gammeltoft-Hansen forklarer, at afgørelsen betyder, at kommunerne skal tage hensyn til, at borgerne henvender sig på andre måder end via mails.

Om lidt skal vi alle maile

Afgørelsen får ifølge Folketingets Ombudsmand ikke nødvendigvis nogen indflydelse på regeringens kommende lovforslag om, at det skal gøres obligatorisk for borgere og virksomheder at have en digital postkasse i henholdsvis 2013 og 2014.

"Jeg skal ikke have nogen personlig politisk mening, men derimod er det mit job at vurdere sager ud fra det eksisterende retsgrundlag," forklarer Hans Gammeltoft-Hansen.

Hvad betyder det?

"Som ombudsmand skal jeg hele tiden udmønte den eksisterende lovgivning. Så hvis Folketinget igennem lovforslag beslutter sig for, at noget skal være på en eller anden måde, så er det den nye lovgivning, man som Ombudsmand beskæftiger sig med," lyder det fra Hans Gammeltoft-Hansen, som stopper som Folketingets Ombudsmand om halvanden måneds tid.

Læses lige nu

    Event: Computerworld Cloud & AI Festival

    Digital transformation | Ballerup

    Eksplosiv udvikling i cloud og AI kræver overblik og viden. Computerworld samler 3.000 it-professionelle, 60+ leverandører og 100+ talere om AI, infrastruktur, compliance og sikkerhed. To dage med viden og netværk. Tilmeld dig nu.

    16. & 17. september 2026 | Gratis deltagelse

    Capgemini Danmark A/S

    IGNITE Graduate Program 2026

    Københavnsområdet

    IT-Universitetet i København

    IT-infrastrukturspecialist

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Idura har pr. 5. januar 2026 ansat Arjuna Enait, 34 år,  som software engineer. Han skal især beskæftige sig med videreudvikling af Verify-systemet samt arbejde på implementeringen af CIBA i Norsk BankID. Han kommer fra en stilling som software engineer hos Lasso X. Han er uddannet civilingeniør med speciale i geoteknik. Han har tidligere beskæftiget sig med at bygge microservices til dataindsamling og -processering, samt opdatere legacy-systemer. Nyt job

    Arjuna Enait

    Idura

    Marie Søndergaard, Acting Chief Product Owner hos Energinet, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Marie Søndergaard

    Energinet

    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Kirsten Skriver som Warehouse Team Lead. Hun skal især beskæftige sig med udviklingen af det globale lagersetup hos Renewtech. Hun kommer fra en stilling som Lagerchef hos BORG Automotive Reman A/S. Nyt job

    Kirsten Skriver

    Renewtech ApS