Nomineret til Årets CIO 2020: Tryg-CIO Anne Nørklit Lønborg måler it-organisationen på kundetilfredshed

Nomineret til Årets CIO 2020: It-organisationen bliver målt på kundeservice hos Danmarks største forsikringsselskab Tryg. It-løsningerne er nemlig en afgørende del af kundeoplevelserne for selskabets kunder, forklarer CIO Anne Nørklit Lønborg.

Artikel top billede

(Foto: Thomas Vilhelm)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs mere om Tryg's it-strategi
  • Hvorfor Anne Nørklit Lønborg sender podcasts til topledelsen i Danmarks største forsikringsselskab
  • Se hvordan Trygs CIO er i gang med at udskifte en række af selskabets legacy-systemer
1.077
5:30 min
I løbet af de seneste fire år har Anne Nørklit Lønborg været med til at udskifte en række legacy-systemer hos den danske forsikringsgigant Tryg.

Samtidig har hun haft fokus på at uddanne topledelsen og it-afdelingen for at skabe endnu bedre forståelse mellem it og forretningen.

Derfor er Anne Nørklit Lønborg nomineret til Årets CIO 2020. Prisen som Danmarks bedste CIO bliver uddelt i december af Computerworld, IDC og Dansk IT.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Immeo har pr. 1. maj 2026 ansat Sofie Amalie Buur som Consultant. Hun kommer fra en stilling som Frontend Engineer & UI/UX Designer hos Valyrion. Hun er uddannet Cand.it. Softwaredesign ved ITU. Nyt job
Netip A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Maria Lyng Refslund som Marketing Project Manager ved netIP Herning. Hun kommer fra en stilling som Marketing Project Manager hos itm8. Nyt job
Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job
IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S