indhold
Siebel forventes at løfte sløret for en webbaseret udgave af sit CRM-software (Customer Relations Management) på firmaets årlige brugerkonference i Chicago i denne uge.
Den nye version, Siebel 7, vil ikke kræve specielle kilentprogrammer, men kun en almindelig internetbrowser. Den nye version skulle derudover indeholde nye funktioner i forhold til Siebels nuværende 2000 suite. Siebel indgik i sommer en samarbejdsaftale med Bea, som producerer webbaserede applikationsservere.
En Siebel-kunde, hardware-producenten TidalWire Inc, mener, at der er flere fordele ved at benytte det nye produkt, så som mindre omkostninger til den løbende support af klientinstallationerne, men tilføjer, at det nye system vil kræve omlægninger i forretningsgangen. En analytiker fra Giga tilråder brugerne af Siebel 2000 med at udvise langmodighed med hensyn til at skifte til det nye system.
