Goddag og velkommen i møbelbutikken!
Tak, jeg skal have et nyt sofabord.
Det er fint. Du købte en sofa hos os for to år siden, ikke sandt?
Jo, og den er vi mægtig glade for.
Det er godt. Hvis du skal have et nyt sofabord, er du naturligvis nødt til at skifte betrækket på din sofa.
Nå? Hvorfor det?
Ellers kan vi ikke sælge dig et sofabord. Her er det nye betræk.
Det er ikke rigtig noget, jeg kan lide. Jeg kan bedre lide det betræk, jeg har på min sofa i dag, og det er jo slet ikke slidt. Det virker fint for os.
Ja, det er der desværre ikke noget at gøre ved. Vi må skifte dit sofabetræk, hvis du skal have nyt sofabord. Men så får du også det nye ryatæppe, de to retrolamper, plakaten med den nøgne direktør OG serviceaftalen med i købet.
Jamen, hør nu her. Det har jeg slet ikke brug for. Og hvad er det for en serviceaftale?
Det er jo sådan, man sælger sofaborde i dag. Det er den mest moderne og sikre måde at købe møbler på. Vi gør det, for at vore kunder kan føle sig sikre og altid er moderne.
Altid moderne?
Ja, for med den nye serviceaftale skifter vi dit sofabord ud til den nyeste model hvert andet år.
Hvad hvis jeg ikke vil have den nyeste model?
Det er det fine: Så lader du bare være. Vi vil jo ikke tvinge nogen.
Hvad koster det så?
Hvor mange personer bor der i husstanden?
Fire - hvorfor det?
Vi prissætter ikke sofaborde efter, hvad de koster at lave, men efter hvad de er værd for kunderne. Jo flere der bor i husstanden, jo mere er sofabordet værd for familien. Er der nogen teenagere?
Ja, en enkelt.
Så bliver det lidt dyrere. Teenagere hænger jo rigtig meget i sofaen og bruger sofabordet mere. Så stiger værdien og dermed prisen, men jeg kan presse dig ind i kategori B og give dig en rigtig god pris, hvis du slår til inden for de næste 20 minutter. 250 kroner.
Ja, det var godt nok billigt
250 kroner for et bord - det var billigt.
Per person per kvartal - alt inklusive.
Nej, så tror jeg, at jeg vil vente med at købe et sofabord.
Så skal du nok lige være opmærksom på, at din siddelicens til sofaen udløber om 26 dage.
Min siddelicens?
Ja, du har købt sofaen med en to-årig siddelicens. Den skal naturligvis fornyes. Det sker automatisk, hvis du køber sofabordet og skifter betrækket ud. Ellers må du købe siddelicensen for sig selv.
Og hvad hvis jeg ikke gør det?
Så kan du se frem til et audit. Så kommer der en revisor og tjekker, om I faktisk sidder i sofaen. Og hvis I gør det, så kommer I til at betale en bøde PLUS siddelicensen.
Hvad så med mine spisestole og min kontorstol?
Ja, dem skal du naturligvis også betale siddelicenser til. Det siger sig selv.
Jamen det kan jeg da slet ikke holde styr på. Nogle af dem har jeg jo købt brugt eller fået af nogen.
Uha, pirat-stole. Det er altså rigtig dyrt, hvis man opdager dem under et audit.
Jamen, jeg kan da ikke holde styr på hvert eneste møbel...
Bare rolig - det kan vi hjælpe dig med. For bare 20 kroner ekstra om måneden holder vi styr på alle dine siddemøbler og alle dine siddelicenser. Så skal du slet ikke frygte et audit. Det lyder som om ,du kunne bruge den service. Vi er her jo for at hjælpe dig.
Henrik Zangenberg er selvstændig it-strategisk konsulent.
Computerworlds klummer er ikke nødvendigvis udtryk for Computerworlds holdninger, men er alene udtryk for skribentens holdninger.
