Christian Poulsen,
CIO i Københavns Lufthavne A/S (CPH)
Hvordan følger du med i arbejdsrelaterede emner, mens du holder sommerferie?
"I CPH har vi netop leveret en mobil enhed, inklusiv mobil adgang til mail og intranet, til alle 2.000 medarbejdere. Det betyder, at alle ansatte direkte fra deres iPhone eller Nokia-telefon kan få forbindelse til vores intranet og læse deres mail.
Fra intranettet har vi nyhedsovervågning og direkte adgang til vores elektroniske samarbejdsrum, så at følge med i forretningen er faktisk næsten for fristende og let fra ferien. Der er ingen tvivl om, at mail og sms også vil være vigtige livliner. I CPH bruger vi for eksempel sms til driftskritiske informationer, så vi i ledelsen altid er opdaterede og kan sikre de nødvendige tiltag."
Hvilke it-opgaver er vigtigst i it-afdelingen i sommerperioden?
"Som alle årets 365 dage er det fokus på fremdrift i vores over 100 projekter samt stabil drift af de mange it-systemer, der understøtter driften af lufthavnen. Hen over sommeren, hvor vi har rigtig mange "store" rejsedage, er konsekvenserne af manglende it-understøttelse dog særdeles kritisk.
En god rejseoplevelse for passagererne er det primære, og det betyder, at CPH's it-systemer skal understøtte vores kunders samlede rejseoplevelse."
Hvad bliver din største arbejdsmæssige udfordring i efteråret?
"CPH IT har en række højt prioriterede projekter, der skal leveres i løbet af 2010. Eksempelvis et helt nyt redundant datacenter, opgradering af vores it-systemer til bagagehåndtering, øget serverkapacitet, med videre.
Hen over efteråret skifter fokus til også at omfatte levering af en række mere direkte forretningsunderstøttende it-systemer. Blandt andet bygger vi jo en ny terminal, CPH Swift, og it-leverancerne til det er rent faktisk året største it-projekt målt i investeringskroner."
Hvilke overordnede it-dagsordener regner du for vigtigst netop nu?
"Jeg mener ikke, der skal være en speciel it-dagsorden. It skal til enhver tid være 100 procent i "sync" med forretningen. Det er virksomhedens forretningsmæssige mål, der dikterer it's agenda.
Derudover har it også en forpligtigelse til at sørge for at "klæde forretningen på" herunder til inspirere og vise de vidunderlige muligheder, teknologien giver. It spiller en væsentlig rolle i dataopsamling, forædling af data og udveksling af information, så alle aktører kan levere deres del af værdikæden "just-in-time"."
Nævn tre teknologier, som du har store forventninger til?
CPH har allerede meget glæde af servervirtualisering, men vi forventer endnu mere af dette område, blandt andet i form af realisering af det udbytte, der ligger i konceptet - inklusiv øget fleksibilitet, lavere driftsomkostninger og lavere strømforbrug.
På længere sigt forventer jeg mig meget af hele Cloud-konceptet, primært på grund af de gode muligheder for fleksibilitet og redundans. Endelig er jeg særdeles begejstret for de mange muligheder, mobility giver virksomheden og den enkelte bruger.
