Nogle gange kan du komme i den ulykkelige situation, at dine mails sidder fast i Udbakken.
Det sker oftest, hvis du har vedhæftet et eller andet gigantisk dokument, der er så stort, at det rammer din internet- eller mailudbyders øvre grænse for hvor store mails, du må sende.
Det problem kan der være flere løsninger på, alt efter om Outlook er begyndt at sende mailen eller ej.
Er den det, er mailen nemlig låst, og du kan ikke få lov at åbne den fra Udbakken og slette den vedhæftede fil eller få lov at slette hele mailen.
Kan du ikke åbne mailen
Oftest kan du ikke åbne mailen igen fra Udbakken, fordi Outlook siger, at den er ved at sende mailen.
Er det tilfældet, skal du først have Outlook til at holde op med at sende og modtage post. Det gøres lettest ved at vælge Filer-menuen | Arbejd Offline (Outlook 2007 og tidligere).
Så slipper Outlook forbindelsen til internettet, og du kan nu få lov til at åbne mailen fra Udbakken eller trække den over i Kladder-mappen og skifte afsenderkonto eller slette den vedhæftede fil.
Du kan også få lov at slette mailen, hvis det ikke hjælper noget at skifte konto.
Når mailen er klar til at blive sendt igen, vælger du Filer-menuen | Arbejd Offline igen og klikker på Send/modtag-knappen. Så skulle mailen gerne ryge ud af systemet uden problemer.
