Arrow/DNS køber Four Leaf

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Four Leaf er blevet købt af amerikanske Arrow. Det står fast efter at den amerikanske Arrow i weekenden underskrev en købsaftale, som betyder at selskabet køber den franske distributør Logix, som Four Leaf er en del af.

Eneste mulighed for at salget går i vasken, er hvis de europæiske konkurrencemyndigheder vender tommelfingeren nedad.

Købet af Logix betyder at Arrow komer til at står med både DNS og Four Leaf i Norden. En konstellation, som nordisk direktør Jørgen Winther mener er god.

»Der er ingen tvivl om, at vi bliver købt for at accelerere Arrows vækst i Europa. Der er vi et rigtig godt match. Hvis vi kigger på Norden er det strategisk fuldstændig rigtigt. Både på softwaresiden og hardwaresiden kommer vi til at dække det meste af markedet,« siger Jørgen Winther til CRN.dk.