Dyr fejl i Dells direkte salg

Sådan går det, når man går uden om it-kanalen! Fejl i Dells webbutik gav danske kunder gratis SSD-diske for næsten en kvart million kroner.

Artikel top billede

(Foto: Photo by Ibrahim Rifath on Unsplash)

Pc-producenten Dell har ved en fejl leveret gratis SSD-diske til 15 danske kunder. Det skriver Version2.

De heldige kunder havde via Dells hjemmeside bestilt nye bærbare pc'er, men fik oveni den ordre - og uden beregning - også leveret to lynhurtige harddiske på hver 512 gigabyte, som under normale omstændigheder vil koste mere en 15.000 kroner tilsammen.

Dell kommunikationschef Julie Rosendal siger til Version2, at fejlen nu er rettet.

»Vi er i proces med at kontakte kunderne for at finde en god løsning med dem. Vi ved ikke præcis, hvad løsningen bliver endnu, men det er selvfølgelig en fejl vi har begået, så vi må finde en løsning i fællesskab med kunden,« siger Julie Rosendal.

Det kan dog vise sig, at blive mere end almindeligt vanskeligt, da flere af kunderne angiveligt har videresolgt den bærbare pc og beholdt SSD-diskene.

Formpipe Software A/S

Senior Product Manager

Københavnsområdet

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Senior IT-Specialist med speciale i sikkerhedsprodukter

Københavnsområdet

Statens IT

Teamleder til Tilsyn & Compliance

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Rikke Badsberg som ServiceNow Specialist. Hun kommer fra en stilling som ServiceNow administrator and developer hos Kamstrup. Nyt job

Rikke Badsberg

Adeno K/S

Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Kia Harding Martinussen som ServiceNow Expert. Hun kommer fra en stilling som Principal Consultant hos Devoteam A/S. Nyt job
ChangeGroup ApS har pr. 12. januar 2026 ansat Morten Benn som Administrerende direktør. Han kommer fra en stilling som Partner hos Nosco. Nyt job

Morten Benn

ChangeGroup ApS

Norriq Danmark A/S har pr. 8. december 2025 ansat Niko Phonekeo som Digital Marketing Manager. Han skal især beskæftige sig med Primært NORRIQs marketing tech stack, digitale kampagneudvikling SEO og lead management. Han kommer fra en stilling som Nordic Marketing Director. Nyt job

Niko Phonekeo

Norriq Danmark A/S