Dyr fejl i Dells direkte salg

Sådan går det, når man går uden om it-kanalen! Fejl i Dells webbutik gav danske kunder gratis SSD-diske for næsten en kvart million kroner.

Artikel top billede

(Foto: Photo by Ibrahim Rifath on Unsplash)

Pc-producenten Dell har ved en fejl leveret gratis SSD-diske til 15 danske kunder. Det skriver Version2.

De heldige kunder havde via Dells hjemmeside bestilt nye bærbare pc'er, men fik oveni den ordre - og uden beregning - også leveret to lynhurtige harddiske på hver 512 gigabyte, som under normale omstændigheder vil koste mere en 15.000 kroner tilsammen.

Dell kommunikationschef Julie Rosendal siger til Version2, at fejlen nu er rettet.

»Vi er i proces med at kontakte kunderne for at finde en god løsning med dem. Vi ved ikke præcis, hvad løsningen bliver endnu, men det er selvfølgelig en fejl vi har begået, så vi må finde en løsning i fællesskab med kunden,« siger Julie Rosendal.

Det kan dog vise sig, at blive mere end almindeligt vanskeligt, da flere af kunderne angiveligt har videresolgt den bærbare pc og beholdt SSD-diskene.

Læses lige nu

    Annonce

    Event: Computerworld Summit 2027 - Aarhus

    Digital transformation | Aarhus C

    Styrk din digitale strategi med konkret brug af AI og ny teknologi. Mød 250 it-professionelle, få indsigter, løsninger og netværk på én dag. Computerworld Summit i København viser hvordan teknologi skaber forretningsværdi – her og nu.

    25. maj 2027 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Kristoffer Hyltoft Overlund som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med understøtte vores kunders forretning og vækstambitioner. Han kommer fra en stilling som Salgskonsulent hos D´Wine. Han er uddannet hos Aalborg Universitet hvor hvor han har taget en cand.it, IT-ledelse. Nyt job

    Kristoffer Hyltoft Overlund

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Ronni Randrup som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Aalborg. Han kommer fra en stilling som Operations Consultant hos Complea. Nyt job

    Ronni Randrup

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 2. februar 2026 ansat Andreas Dyngberg Pedersen som Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med at sætte de overordnede rammer for leverancerne med afsæt i best practice og skalerbarhed. Han kommer fra en stilling som Solution Architect hos Impact commerce. Han er uddannet Hos EUC Syd som Datatekniker og Programmering. Nyt job

    Andreas Dyngberg Pedersen

    Norriq Danmark A/S

    Genetec har pr. 1. august 2026 ansat Jan Julin som Channel Account Executive. Han skal især beskæftige sig med styrke samarbejdet med partnere og kunder i Danmark, Finland og Baltikum. Han kommer fra en stilling som Senior Business Development Manager hos Dahua Technology. Han har tidligere beskæftiget sig med videoovervågning, adgangskontrol, sikkerhedsteknologi, salg og forretningsudvikling. Nyt job

    Jan Julin

    Genetec