Vagtskifte: Nye ansigter på chefgangen i HP Danmark

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

HP Danmark annoncerede for nylig en ny organisation i enterpriseforretningen, hvilket betød farvel til 14 ud af HP Danmarks 450 medarbejdere.

Blandt de fyrede er Michael Lindstrøm, landechef for Enterprise Servere og Storage med 25 års anciennitet hos HP og Bente Holmgaard, kanalchef, med 15 års anciennitet.

I halen på disse omstruktureringer og andre tilpasninger er der blevet sat navne på fire chefstillinger. Flemming Christofferen bliver salgsdirektør for HP Enterprisesalg, Tina Borgbjerg bliver ISS Chef (serverchef for industristandardservere) og Christian Nejstgaard bliver chef for storage.

Endelig overtager Torben Færch den fyrede Bente Holmgaards job som kanalchef for server, storage, netværk og teknisk service.

I alt annoncerede HP i foråret, at der skulle afskediges omkring 27.000 på verdensplan, men der var længe usikkerhed om, hvor mange ansatte, der ville ryge i de enkelte lande og afdelinger.

Med 14 ud af 450 ansatte er HP Danmark i øvrigt sluppet forholdsvis nådigt. I Tyskland fyrede HP 1.000 ansatte svarende til lige knap hver tiende medarbejder.